ホテルのフロントスタッフ・主任候補

仕事内容: ＜ホテルのフロントスタッフ（主任候補）＞ ホテルの宿泊部門にて、フロント業務を中心に、予約管理やスタッフサポート、現場運営補助などを担当します。 【主な業務内容】 ◎フロント・お客様対応 ・チェックイン、チェックアウト ・お客様のご案内、電話対応 ・館内、客室、周辺施設に関する問い合わせ対応 ・お客様からの要望やトラブルへの一次対応 ◎予約・販売サポート ・電話、インターネットからの予約受付 ・予約内容の確認、変更対応 ・宿泊情報の入力、確認 ・宿泊プランの販売サポート ◎スタッフ指導・業務管理 ・スタッフへの業務指示、指導 ・新人スタッフの教育、フォロー ・業務の割り振り、進捗確認 ・シフト作成、勤怠管理の補助 ・引き継ぎ事項の確認、共有 ◎フロント運営・サービス改善 ・接客品質や業務手順の確認 ・お客様の声をもとにしたサービス改善 ・発注、備品管理 ・清掃、料飲など関係部署との連携 ・その他、宿泊部門の運営補助 【ホテル情報】 客室数：206室 JR長岡駅から徒歩4分に位置し、ビジネスや観光など幅広い目的のお客様が利用するホテルです。 地域の文化や特色を取り入れたサービスを通じて、長岡を訪れるお客様に地域の魅力を伝える施設づくりを進めています。

求める人材: ■応募資格 ・学歴不問 【必須】 ・ホテルや旅館などでのフロント、接客、予約管理などの実務経験がある方（目安3年以上） ・夜勤対応が可能な方 【歓迎】 ・ホテルや旅館などの宿泊部門で主任、チーフ、リーダー経験がある方 ・スタッフ育成やシフト管理の経験がある方 ・英語などの語学力を接客に活かしたい方 ・将来的にフロントマネージャーや支配人を目指したい方

月給25万4000円以上 給与: 月給：254,000円～ ※地域手当：9,000円を含む ※前職の経験や実績を考慮して決定 昇給：年1回 賞与：年2回 ◎試用期間：6ヶ月 ※雇用条件の変更なし

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：1ヶ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 【日勤】 ・10:00～19:30 ・12:00～21:30 ※休憩60分 【夜勤】 ・22:00～翌7:30 ※休憩60分 ・15:00～翌11:00 ※休憩120分（シフトによる） ※ホテルにより多少異なる場合があります

休暇・休日: ■休日：月9日休み ※シフト制 ※年間休日108日 ■休暇 ・有給休暇（法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇（取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険・健康管理】 ◎各種社会保険完備 ◎健康診断あり（日勤者年1回、夜勤者年2回） 【勤務・生活支援】 ◎交通費規定支給 ◎車通勤可 ◎制服貸与 ◎時短勤務制度あり（規定あり） 【社員制度・キャリア支援】 ◎社員割引制度（グループ施設利用割引あり） ◎資格取得・更新補助制度（規定あり） ◎評価面談 ◎キャリアアップ制度 ◎再雇用制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1.応募フォームから、必要項目を入力してご応募ください（完全無料） 2.ご応募後、求人の状況や詳細な情報についてご案内させていただきます ※その際に、もし求人内容で気になることがあれば遠慮なくご質問ください 3.専任のアドバイザーが面接日程の調整や給与相談、履歴書・職務経歴書の書き方など丁寧にサポートいたします <選考ステップ> 応募→書類選考→面接（1～2回）→内定 応募から内定まで約1～3週間 オンライン面接の相談も承ります 気軽にご相談ください -------------------------- 【紹介企業について】 この求人は株式会社アールプラスの保有する紹介案件です。 ホテルや旅館・レストラン・ブライダルなど、 ホスピタリティ業界に特化した転職支援サービス：プラスナビサービスの運営 有料職業紹介許可番号/01-ユ-300458 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 254,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内