お客様専用窓口のカスタマーサポート

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ インバウンドのサポート業務 ➋ タイピング速くなくても大丈夫 ➌ 残業10時間以下で続けやすい ✨ 研修あり！初めてでも安心 ―――――――――――――――――― 営業や接客は続けたい。 でも、売り込みばかりの仕事は少し違う。 そんな方に合うサポート職です。 お任せするのは、 お客様からの問い合わせに答えたり、 受付や書類対応を進めたりする仕事。 インバウンド中心で進めていきます。 【具体的には】 ・スマホの操作方法やアプリの案内 ・お客様専用窓口での対応 ・法人向け通販サイトのサポート ・書類の受付や管理、進捗確認 など 売り込みや獲得中心ではないので、 「電話の仕事は初めてで不安」 という方でも始めやすい環境です。 【この仕事の魅力】 ただ対応するだけでなく、 「助かった」「ありがとう」と 言ってもらえる場面が多い仕事。 人の役に立てる実感があります。 さらに、将来はDX人材や 管理部門へのキャリアチェンジも視野に入るので、 今の仕事から次の一歩につなげたい方にも合います。 【未経験のあなたへ】 入社後は、本人に合わせて 1週間〜1ヶ月ほど研修を実施。 座学やロープレで、 個人情報の扱い方や応対の流れを学べます。 研修後も、まずは簡単な業務から。 ひとりで抱え込まないように、 相談しやすい環境を整えています。 【スタッフボイス】 【M・Kさん／26歳／前職：販売スタッフ】 『前職は立ち仕事が多く、先の働き方に不安がありました。 今は、受電中心のサポートで落ち着いて対応できています。 タイピングが速くなくても始めやすかったです。』 【経験が活きるポイント】 ・人と話すことに抵抗がない方 ・接客や販売の経験がある方 ・相手の話を聞いて対応するのが得意な方 ・コツコツ入力や確認を進めるのが得意な方 難しい資格や高いPCスキルより、 「まずは丁寧に向き合えること」が活きる仕事です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

求めている人材 【求める人材】 ・コミュニケーションを取ることが苦ではない方 ・接客に抵抗がない方 ・一般的なPC入力ができる方 ・初めての正社員に挑戦したい方 ・新しい仕事を前向きに覚えたい方

220-0003神奈川県横浜市西区楠町18-4 株式会社フルクラム　自社コールセンター 勤務地 勤務先は東京都千代田区・港区・新宿区・渋谷区のいづれか 【交通手段】 交通・アクセス 「横浜駅」から徒歩約11分

月給23万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用期間6ヵ月は月給22万円。 想定年収276万円〜300万円。 年収例：360万円／28歳（入社3年）、400万円／30歳（入社4年）。 【給与例】 給与例 360万円／28歳（入社3年）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00〜18:00がメイン（休憩時間60分） シフトやプロジェクトにより 8:50〜18:00、9:50〜19:00、 10:50〜20:00、11:50〜21:00、 12:50〜22:00の時間帯あり。 残業は10時間以下。

休日休暇 【休日】 シフト制 月9日〜12日休み 月3日の希望休あり 年間休日113日以上 有給休暇 慶弔休暇 長期・連続休暇取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・昇給 年1回（9月） ・業績賞与あり ・インセンティブあり ・社会保険完備 ・交通費支給 ・時間外手当（超過分） ・役職手当 ・職務給 ・報奨金 ・資格取得支援制度 ・資格手当 ・健康診断 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・長期・連続休暇取得可能

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：カクトク株式会社 所在地：大分県別府市田の湯町３番７号アライアンスタワーＺ４階 【紹介先企業】 会社名：株式会社フルクラム 自社コールセンター 所在地：神奈川県横浜市西区楠町18-4

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由