宿泊施設管理マネージャー

仕事内容: 【募集背景】 当社は、安定した収益基盤を持つ中で、更なる成長を遂げるべく、 新たな収益モデルとして宿泊施設の運営事業を立ち上げました。 外国人観光客を主要顧客とする長期滞在型宿泊施設を運営しており、 インバウンド需要の回復・拡大に伴い、より快適で質の高い滞在体験の提供が求められています。 このたび、施設全体の運営をリードし、 チームを牽引していただける施設管理マネージャーを新たにお迎えします。 施設管理の実務経験とコミュニケーション能力を活かし、 ホスピタリティ精神と改善意欲を持って事業拡大に貢献してくださる方をお待ちしています。 【主な業務内容】 長期滞在型宿泊施設の施設管理マネージャーとして、拠点の運営全般を統括していただきます。 施設の維持管理（メンテナンス・修繕・清掃管理）と、 スタッフの人員管理（採用・育成・シフト作成・業務指示）が主な役割です。 将来的には運営効率の改善提案や、事業拡大に向けたサービスの企画・実行にも携わっていただきます。 【業務詳細】 ● 施設の日常的な維持管理、修繕計画の策定と実行 ● 清掃・衛生管理、備品管理、消耗品の発注・在庫管理 ● 宿泊施設スタッフの採用・育成、シフト・労務管理、業務指示 ● 外国人観光客を含む宿泊客からの問い合わせ・要望対応（英語含む） ● 顧客満足度向上のためのサービス品質改善提案と実行 ● 施設運営における予算・コスト管理、収益最大化への貢献

求める人材: 【必須要件】 ・英語での接客コミュニケーションができる方 ・宿泊施設での勤務経験がある方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・多言語での接客・コミュニケーション経験 ・ITを活用した施設管理システム運用経験 ・スタッフの育成・シフト管理の実務経験 ・コスト削減や業務効率化の提案経験 【求める人材像】 ● 一人ひとりに寄り添った接客・ホスピタリティを提供できる方 ● 施設管理やスタッフ管理などの幅広い業務を主体的にやり遂げられる方 ● 細やかな気配りと改善意識を持って快適な環境づくりを追求できる方 ● チームと協力して前向きに解決できる方 ● 臨機応変に対応ができる柔軟性のある方

月給37万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥370,000以上は1か月当たりの固定残業代￥95,900（43時間相当分）を含む。43時間を超える残業代は追加で支給する。 月給370,000円〜 ※固定残業代：95,900円（43時間/月）〜を含む。超過分は別途支給 昇給：年1回　／　試用期間：あり（3か月・待遇変更なし）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト勤務 0時から23時59分までの変形労働時間制 1ヵ月単位の変形労働時間制：平均所定労働時間170時間／月

休暇・休日: シフト制（夜勤あり）／完全週休2日制（土日祝勤務有り） 1ヵ月単位の変形労働時間制：平均所定労働時間170時間／月

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・自社ホテル割引制度 ・制服支給 ・各種お祝い金 ・通勤手当（上限2,000円/日）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考・面接2回・適性検査 書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒二次面接⇒最終判定 ※エントリーから最終判定までは、2～3週間を予定しています 入社時期は相談に応じます "一次面接：WEB面接、対面面接からお選びください　 二次面接：対面面接のみ" 雇用形態: 正社員 給与: 370,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給