カスタマーサポート/アパレル/未経験OK

仕事内容: 世界的アパレルブランドの窓口として、お客様対応のプロを目指せる! 残業はほぼなし。多くて月5時間以内! 横浜駅徒歩5分の好立地で、通勤もスムーズ! 有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。 アパレル業界未経験の方も歓迎。充実した研修制度があるため、安心してスタートできます。 「ブランドの世界観に関わる仕事がしたい」 「人と話すことや、丁寧に対応することが得意」 「事務処理も接客も、どちらも活かしたい」 そんな想いを持つ方にぴったりの環境です。 ──────────────── ＼世界的ブランドを支えるやりがい!／ POLO Ralph Laurenのカスタマーサポート 年俸318万円～360万円+インセンティブあり ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 世界的アパレルブランドの顧客体験を支えるポジション! ブランドの窓口として、丁寧な対応力を活かせます。 ✅ 残業はほぼなし! 多くて月5時間以内なので、仕事終わりの時間も大切にできます。 ✅ 横浜駅から徒歩5分以内! 通勤しやすく、毎日の負担を抑えながら働けます。 ✅ 髪色・ネイル自由、服装自由（カジュアル規定あり）! 自分らしさを大切にしながら働けます。 ✅ 毎月イベントあり! フレンドリーでオープンな社風の中、チームで協力しながら働けます。 ❖どんなお仕事? POLO Ralph Laurenのお客様からのお問い合わせに、メール・チャット・電話で対応します。 チャット・メールが7割、電話が3割なので、落ち着いて文章での対応を積み重ねたい方にもなじみやすい環境です。 【主な業務内容】 ・Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ・顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ・メール/チャット/電話でのサポート提供 ❖未経験でも安心できる理由 研修制度が充実しているため、業界未経験の方も安心して業務に入れます。 丁寧な言葉遣い、PC入力、基本的な事務処理など、これまでの経験を活かしながら少しずつスキルを広げられるお仕事です。 ❖キャリアアップも目指せる キャリアアップのチャンスも多く、経験を積みながらステップアップしたい方にもおすすめです。 チームコミュニケーションはオープンで、風通しの良いフレンドリーな社風も魅力のひとつです。 ────────────────

年俸318万円～360万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：3,180,000円～3,600,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ・インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給 ・インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給 ・試用期間：4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです ❖給与モデル ✅ 年収目安：約318万円～360万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収イメージ：インセンティブ支給あり (＝年俸＋インセンティブ／※残業代・交通費は別途支給) 仕事の成果や日々の頑張りは、インセンティブとしてしっかり還元していきます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩1時間 ・残業はほぼなし ・多くて月5時間以内 ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休みです。 ・柔軟なシフト対応が可能な方を歓迎します。 毎日の生活リズムを整えやすく、退勤後の時間も確保しやすい勤務スタイルです。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・シフト制（土日祝を含む） ・週5日勤務・2日休み ・年間休日120日以上 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 シフト制ではありますが、年間休日120日以上としっかり休めるため、オンとオフの切り替えを大切にしたい方にも働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・毎月イベントあり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由 ・副業OK

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間