カスタマーサクセス(個人向け)/307495

仕事内容: 【業務内容】 当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。 ▽具体的には ■既存顧客のアフターサポート ・定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。 ■追加提案 ・お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。 ■アシスタント業務 ・物件資料・提案書の作成サポート（Excel・PowerPointなどを使用） ・ポータルサイトや社内システムへの物件情報の入力・管理 ・売買契約書・重要事項説明書の作成補助（宅建士・営業の指示に基づく） ・顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応 ・行政機関への届出・申請に関する書類作成補助および提出対応 ・宅地建物取引業免許の更新・変更手続きに関する事務全般 ・不動産登記に関する書類準備・司法書士との連携 ・顧客・取引先（金融機関・司法書士・管理会社等）との各種日程調整・連絡 ・顧客管理システム（CRM）への情報登録、進捗管理 ・電話・メール対応、資料請求や問い合わせへの一次対応 ・各種ファイリング、郵送業務、庶務業務 など ＜＜お客様の成功に寄り添いながら、ご自身のコミュニケーション力と事務スキルを高めていけるポジションです！＞＞

求める人材: ■何事も前向きに取り組み、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方 ■丁寧で誠実な顧客対応ができる方 ■数字やレポートから顧客体験価値向上に貢献したい方 ■推進型の役割にやりがいを持ち、部門の成果に貢献できる方 ■他部署との円滑な連携・調整ができるコミュニケーション力をお持ちの方 ■直近が1年以上就業の方 ■何かしらの営業経験（不動産業界であればなお歓迎いたします！） ■宅地建物取引士の資格保有者 ■CRMツールや営業支援ツール（Salesforce等）の使用経験

東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー41階 プロパティエージェント株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 住所：東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41階 アクセス：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅直結！ 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給27万円～33万6000円 給与: <給与> 想定年収：324万円～403万円 月給：27万円～33.6万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■メンバー：年収324万＋賞金（宅建無しの場合） ■コンサルタント：年収403万＋賞金（宅建無しの場合） ★宅建士保有の場合は毎月2万円の資格手当あり ★賞金は部の売り上げ達成率に応じて支給（基本給1ヵ月分程度～基本給2ヵ月分程度） ★賞金は四半期ごとに支給の可能性あり 〈補足情報〉 ■想定年収：3,243,756 円～ ■月給 ・基本給：200,000円～ ・時間調整手当（時間外労働45時間分）70,313 円～ ※固定残業代を超えた場合は追加支給 ・退職金無し ・時間外労働に対する割増率：時間外/月60時間以内125％、時間外/月60時間以上150％、休日135％、深夜25％ ■昇級・昇格：年4回 （会社業績・本人評価等によっては無い場合も有り） ■試用期間：3カ月（条件変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 11:30~20:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：124日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、介護休暇 補足情報：■完全週休2日制 ■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■年間休日日数124日＋計画有給5日 ■各大型休暇2025年度実績有、有給（入社半年後より10日付与）、慶弔等 ■入社から半年間は3日間の特別休暇制度有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格手当、資格取得制度、役職手当 補足情報：◇各手当・制度補足 ■通勤手当(5万円を上限に全額支給) ◇その他補足 ■会員制の保養所施設 ■定期健康診断 ■産休育休制度 ■時短勤務制度 ■キッズデイ休暇 ■各種研修制度有（入社時、営業ロジックなど） ■PA STYLE Benefits(約140万点以上の豊富なサービスの優待) ■資格手当（宅建保持者は2万円／月支給）等 ■iphone、PC貸与 ■オフィスカジュアル

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :状況に応じてある 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考（人事） ↓ 一次選考（営業責任者＋人事） ↓ 最終選考（役員） ↓ 内定 ↓ オファー面談 ＜補足情報＞ ■応募～内定まで最短10日で実施可能です！ ＝＝＝＝＝＝＝ 本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 ＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 336,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間