大手製造会社での社内向けヘルプデスク/kp045001

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆月収27万円以上可！時給1650円以上 ◆17:30まで！完全週休2日制（土日祝休み） ◆残業代は1分単位支給 ◆WEB面接1回！履歴書不要 ◆資格取得支援制度＆正社員任用制度あり ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手製造会社のITヘルプデスク部門で、 以下に関する社員からの問い合わせ対応をお願いします。 ・PC、付属/周辺機器、プリンタなどのトラブル、動作不具合 ・ウイルス対策ソフト ・メールが送信できないなどのOutlookに関する不具合 ・Microsoft Edgeなどブラウザ関連 ・ネットワーク機器障害や社内用の無線LAN接続 ・Office（Teams・OneDrive・SharePoint） ・携帯電話/スマートデバイス申請・設定 ＼3週間の座学＆OJT研修あり／ ＜座学研修：1日目＞ ・扱う商品に関する基礎知識や利用ツールの学習 ・実際の問い合わせを想定したロールプレイングの実施 ↓ ＜OJT研修：2日目以降＞ ・先輩とペアになり、実際の問い合わせ対応の観察 ・徐々に実践での問い合わせ対応をスタート 入社後の研修で段階的に学べるため、微経験やブランク復帰の方も安心です。 ＼スピード採用実施中／ ◎履歴書不要！ 事前にPCやスマートフォンからマイページへ職歴などを入力 ◎WEB面接1回！ 来社不要のオンライン選考実施中

資格 IT関連の問い合わせ（電話・メール）対応経験がある方 【活かせるスキル】 ・Microsoft 365（Outlook、Teamsなど）の使用経験 ・PCのハードウェア知識（一次切り分けができるレベル）

〒604-8442京都府京都市中京区西ノ京桑原町 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 京都府京都市中京区西ノ京桑原町 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★◎西大路御池駅より徒歩10分

時給1650円以上 給与 時給 1650円以上 ※経験・スキルを考慮の上、決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 月収276,375円（時給1,650円×7.75h×20日＋残業10h） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」 2023年度から4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ■資格取得支援制度あり 社員の自己成長のために、資格取得支援制度も整備しており、対象資格は140種類以上。 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 働きながらスキルアップできる環境です。 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

シフト制 勤務時間 【月～金、平日週5日勤務】 下記(1)(2)を週替わりで勤務（休憩45分／7時間45分） (1)8:30～17:00 (2)9:00～17:30 ＊残業は月10～15h程度。 残業代1分単位支給で、 時間外の頑張りもしっかり還元します◎ 【勤務期間】 即日～長期 ※入社日ご相談ください

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒604-8442 京都市中京区西ノ京桑原町 ■京都市営地下鉄東西線「西大路御池」駅より徒歩10分

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間中の条件】 研修期間中（3週間）も同条件

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし