カスタマーサクセス/法人向け/不動産業界経験

仕事内容: 【不動産業界経験を活かして、ITサービスの価値を広げる仕事】 株式会社スマサポでは、不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーション領域にDXを届けるカスタマーサクセスを募集しています。 導入して終わりではなく、導入後の活用定着や課題整理、改善提案まで一貫して関われるポジションです。 サービス導入後のフォローだけでなく、 ・既存クライアントの活用支援 ・入居者向けアプリ『totono』の利用促進 ・お客様の声を社内へ届ける改善提案 ・アップセル、クロスセルのご提案 ・セミナーや勉強会の企画、運営 など、顧客と社内をつなぐ役割を担います。 問い合わせ対応そのものは別部署が担当するため、より深くお客様の運用支援や関係構築に集中しやすい環境です。 数字だけではなく、取り組みのプロセスも評価対象となるため、成果の出し方や改善への向き合い方もきちんと見てもらえます。 早期のリーダー登用の可能性もあり、キャリアアップを見据えて働きたい方にも向いています。 【この仕事の魅力】 ・不動産業界の経験を活かしながら、ITサービスの提案力を伸ばせる ・導入後の定着支援から改善提案まで、顧客に深く関われる ・事業拡大フェーズで、会社と一緒に成長を実感しやすい ・社内外の関係者と連携しながら、調整力、提案力を磨ける ・リモートワーク可、直行直帰OKで柔軟な働き方がしやすい ※業務内容の変更：なし ────────────────

求める人材: 【このような方歓迎!】 ・不動産業界での経験を活かしたい方 ・お客様と長く関係を築きながら提案したい方 ・サービス導入後の活用支援や改善提案に興味がある方 ・社内外と連携しながら仕事を進めるのが得意な方 ・成長中の企業でキャリアを広げたい方 【応募資格】 ・不動産業界での経験をお持ちの方 【その他、ご応募の要件に関する特長】 ・職種未経験OK ・業種未経験NG ・大卒以上 ・年齢22歳～30歳 ・性別不問 ・外国籍NG ────────────────

年俸350万円～500万円 給与: 【給与】 ・年収350万円～500万円 ・月給234,?000円～309,000円相当ではなく、 基本給200,020円～260,040円に 固定残業代34,980円～48,960円を含みます ・固定残業代の相当時間：20.0時間/月 ・超過分は別途支給 ・リーダーの場合、役職手当：20,000円/月 【賞与】 ・賞与実績：年2回 ・支給月：7月、12月 ・昨年度実績3.6ヶ月分 【試用期間】 ・3ヶ月 ・変更無 収入面とキャリア面の両方で、成長を実感しやすい給与設計です。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・09:00～17:00 ・所定労働時間7時間 ・休憩60分 ・残業あり ・平均残業時間12時間 【勤務曜日】 ・月～金の平日勤務 ・土日祝休み ・直行直帰OK ・リモートワークOK オンとオフの切り替えがしやすく、生活リズムを整えながら働きやすい勤務体系です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休二日制（土日祝） ・年間休日125日 ・夏季休暇3日 ・年末年始休暇5日 ・有給休暇10～20日 ・平均取得日数10.5日 ・有給休暇取得率79％ 【休暇制度】 ・産休・育休 ・育児休暇取得率100％ ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 お休みの制度が整っているため、仕事とプライベートの両立イメージを持ちやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当支給 ・残業手当あり ・社会保険完備 ・健康診断あり ・資格取得支援制度 ・在宅勤務可 ・リモートワーク可 ・出産、育児支援制度 ・退職金なし ・定年制の記載なし ・再雇用制度の記載なし

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間