未経験|営業職|国際センター|株式会社東名

仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼既存のお客様との関係づくりが中心／ 電話で進める提案型カスタマーサクセス ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 販売や接客で培った「要望を汲み取る力」が、 そのまま仕事に活きます。 いきなり売り込むのではなく、「ご相談に乗る」ところからスタート。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨この仕事のポイント✨】 ✅ 新規開拓・飛び込みは一切なし すでにご契約いただいているお客様への対応が中心です。 （100％既存顧客・インバウンド対応） ✅ 研修とマンツーマン指導つき 導入研修、OJT、ペア制度（先輩社員によるマンツーマン指導）があります。 ✅ 販売・接客経験を活かせる 接客・販売・サービス業の経験者も多数活躍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 当社サービスをご利用中のお客様へ、 お電話でカスタマーサクセス業務を行います。 単なる問い合わせ対応ではなく、利用状況の確認から課題のヒアリング、 サービス活用支援、アップセル・クロスセル提案まで一貫して担当します。 【業務ステップ】 ■ ① 利用状況のヒアリング（お電話で、ご利用状況や困りごとを確認） ■ ② 課題の発見（通信環境への不満、電気料金の高騰、業務効率化の悩みなど） ■ ③ 課題解決提案（オフィス光119、オフィスでんき119、各種オプションサービスなど） 【提案事例】 ■ Case1「インターネットは契約しているが電気料金が高い」 利用状況を確認し、「オフィスでんき119」を提案。毎月のコスト削減につなげます。 ■ Case2「店舗数が増えて通信環境を整えたい」 通信サービスの見直しを提案し、事業拡大をサポートします。 ■ Case3「もっとサービスを活用したい」 オプションサービスを提案し、業務効率化と顧客満足の向上を実現します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 土日祝休みの完全週休2日制・年間休日123日 ✔ 残業は月平均15時間程度 ✔ 昇給年2回・賞与年2回（7月・12月） ✔ 有給休暇は1時間単位でも取得可能 「相談に乗る仕事から、営業スキルを身につけたい」 そんな方をお待ちしています。

求める人材: 【応募資格】 ・これまでの経験は不問です。人物重視の採用です ・未経験者、第二新卒、新卒の方も歓迎します ▼こんな方におすすめ▼ ・販売や接客で培ったヒアリング力、丁寧な対応力を活かしたい方 ・営業スキルを身につけてキャリアアップしたい方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。

月給27万1000円～40万円 給与: 月給271,000円〜（固定残業代25時間分／44,000円〜を含む） 25時間を超える時間外労働分は別途追加支給します。 試用期間：原則3ヶ月（延長する場合があり、習熟度により最長6ヶ月）は月給245,000円 想定年収：325万円〜480万円 モデル年収（目安）： ・年収426万円／入社1年目 ・年収560万円／入社2年目・チームリーダー（月給35.8万円＋賞与等） ・年収750万円／入社5年目・マネージャー 昇給：年2回 賞与：年2回（7月・12月） 交通費：全額支給（公共交通機関定期代）※規定あり 家族手当：配偶者月5,000円、子1人につき月3,000円 ※規定あり（試用期間終了後） 資格手当 ※規定あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） 月間平均残業時間：15時間程度

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（土日祝） ✅ 年間休日123日 ✅ 有給休暇（入社半年経過時点で10日付与、最高付与日数20日／半日・1時間単位での取得も可） ✅ 年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇 ✅ 特別休暇・慶弔休暇 ✅ 産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇（産前・産後、育児は取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 交通費全額支給（公共交通機関定期代）※規定あり ■ 家族手当（試用期間終了後）・資格手当 ※規定あり ■ 持株会制度（試用期間終了後） ■ 企業型確定拠出年金制度 ■ 育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） ■ 慶弔見舞金制度 ※会社規定による ■ インフルエンザ予防接種補助制度 ■ 永年勤続表彰・誕生月早上がりデー ■ 健康診断 ■ 導入研修・OJT、ペア制度、スキルアップ研修、中堅社員研修（昇格時に社内外研修）、資格取得支援 ■ オフィスカジュアル

試用期間なし

その他: 【選考のご案内】 ＼選考ではなく、ご質問やご相談も歓迎／ 「職務内容を詳しく知りたい」 「自分でも就業が可能か相談したい」など、 お気軽にご連絡ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ お電話での相談受付中 ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・来社不要・履歴書不要・30分程度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜選考の手順＞ ※重複応募防止のため、 お一人様一回までのご応募となります。 【1】簡単応募（1分程度で完了） 【2】お電話での事前面談 【3】企業の選考（書類選考→一次面接（WEB）→最終面接（対面）。場合によっては面接が3回になります） 【4】内定 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜受動喫煙防止措置＞ 禁煙（喫煙専用室あり。受動喫煙対策あり） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜労働条件の明示＞ ■ 就業場所の変更の範囲 ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 271,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 交通費支給