クレジットカードの不正利用確認・問い合わせ対応

仕事内容 【仕事内容】 ＼大手カード会社の不正利用確認・問い合わせ対応！／ クレジットカードの不正利用に関する確認や、お客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ■不正利用の確認業務 ・専用システムで不正利用の可能性が検知されたお客様への電話連絡 ・カードの利用状況についての確認 ■お問い合わせ対応 ・お客様からの折り返し電話への対応 ・カードが利用できない場合のお問い合わせ対応 ■付随する事務処理 ・カードの利用制限解除処理 ・お問い合わせに伴う各種手続き などをお願いします。 電話対応だけでなく、専用システムを使用した事務処理も担当します。 ＼コールセンター未経験OK！／ コールセンター経験は問いません！ 入社後は座学研修とOJT研修を実施します。 OJTでは管理者のサポートを受けながら実際の業務に取り組み、習得状況に合わせて研修期間を調整します。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 深夜時給1750円！ 通常時給1400円でしっかり稼げる♪ 研修期間中も時給1350円◎ ★ 週3日～OK＆時間固定相談可能！ 夕方・夜からの勤務シフト♪ 生活リズムに合わせた働き方を相談◎ ★ 着台祝金2万円の支給制度あり！ 研修終了後、条件を満たした方が対象♪ 座学・OJTで業務を習得できます◎ OC_fuk

資格 ＜必要なスキル＞ ・PCの基本操作ができる方 ・両手での文字入力ができる方 ・電話対応中のタイピング経験がある方 ・複数画面やウィンドウの操作経験がある方 ・ショートカットキーの操作経験がある方 ・基本的な敬語で会話ができる方 ・1年以上の長期勤務を希望される方 ・原則、研修に全日程参加できる方 ※コールセンター未経験OK ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan.

時給1400円 給与 時給 1400円 ※研修期間中（約2ヶ月間）は時給1,350円 ＜深夜時給＞ 時給1,750円 （22:00～翌5:00／通常時給に深夜割増を含む） ＜着台祝金2万円の支給制度あり！＞ 以下の条件をすべて満たした方が対象です。 ・入社翌々月末まで在籍している方 ・研修を規定日程どおり終了し、着台した方 ・入社翌々月末以降も継続勤務の見込みがある方 ※支給は入社3ヶ月目を予定しています。 交通費規定支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1,400円×8時間×20日＝224,000円

シフト制 勤務時間 ＜週3～4日勤務の場合＞ (1)17:30～翌5:30 （実働10時間／休憩120分） (2)21:00～翌9:00 （実働10時間／休憩120分） ※基本的に月単位で(1)(2)のいずれかのシフトに固定 ※勤務時間の固定相談可能 ※(1)の勤務ができる方歓迎 ＜週5日勤務の場合＞ (3)17:30～翌2:30 （実働8時間／休憩1時間） 【期間】■入社日 12月14日（月） 10:00～18:00（休憩60分） ※入社当日は天神オフィスで実施 ■座学研修 12月15日（火）～12月29日（火） 18:30～翌6:30 （実働10時間／休憩120分） ■OJT研修 12月30日（水）～2027年2月14日（日） ※2月末まで延長の可能性あり ＜研修中の勤務について＞ ・研修期間は約2ヶ月間 ・火曜・水曜・土曜・日曜の固定シフト予定 ・研修日程がシフト制に変更となる可能性あり ・年末年始も研修予定（講師の都合による休みの可能性あり） ・年末年始の出勤手当あり ※OJTでは管理者のサポートを受けながら実作業を行います。 ※研修終了時には着台判定があります。

休日 月～日曜日・祝日のシフト制 ※週3～4日勤務は月15日以上の勤務条件あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給制度 ・昇格制度 ・定期健康診断 ・着台祝金2万円（条件あり） ・休憩室あり ・給湯設備あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり ※各制度には適用条件があります。 ※社会保険は入社日当日から加入します。 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ・デニムOK ・TシャツOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・茶髪OK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ ※就業後、勤務地の変更はありません。

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市中央区

• 業界未経験歓迎
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