医療機器のカスタマーサポート業務

仕事内容 ー 本求人は【紹介元企業：株式会社アスペイワーク新宿支店】が 取り扱う有料職業紹介求人です。紹介先での直接雇用(契約社員)となります。 応募後、専任の者よりご連絡差し上げます。 ー 【お仕事内容】 ◆医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務 《具体的には･･･》 ・医療機器(医療行為を行わない機器およびモバイルアプリケーション)のテクニカルサポート ・医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応(BtoBとBtoC両方) ※現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つ(今後増える可能性あり) ・医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応 ※不明な点等がある場合には管理者へエスカレーション ・スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と都度情報更新 ※受電件数：20～60分/件、1時間あたり３件程度の対応見込 ＼ここがポイント／ ★3か月ごとに評価査定⇒インセンティブ支給あり(平均2万円) 頑張りがしっかり評価されるセンターです ★長期勤務継続で手当あり(3か月目5万円/6か月目5万円 計10万円支給) ★服装自由 デニム・TシャツOK 【研修について】 ・座学 入社後3週間程度 ・OJT 座学終了後2週間程度 ※平日のみ ※9：00～18：00 ※全日参加必須 【業務の変更範囲】 会社の定める業務全般 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所

経験・資格 【必須】 ◎会話をしながらPCへの文字入力ができる方 ◎研修期間中は全日程参加可能な方 ◎お客様に寄り添って、状況をヒアリングすることができる方 ◎柔軟な対応ができる方 ◎複数の担当者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ◎以下のバージョン以上のスマートフォンをお持ちの方 ・iOS 16以上 ・Android 10以上 ★歓迎★ ◎カスタマーサポート経験またはテクニカルサポート経験がある方(業種不問) ◎コールセンターのご経験がある方

時給1700円以上 給与 【給与】 時給 1,700円～ こちらのお仕事は月払いのみとなります。 3か月ごとに評価査定⇒インセンティブ支給あり(平均2万円) 長期勤務継続で手当あり(3か月目5万円/6か月目5万円 計10万円支給) 【交通費】 交通費別途支給

固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 平日 ・7：50～16：50（休憩60分） ・9：00～18：00（休憩60分） ・11：00～20：00（休憩60分） 土祝 ・7：50～17：00（休憩70分） ※残業発生状況：月0～5h程度（退勤間際に入電があり対応が長引いた場合のみ残業あり） ※時間帯固定応相談 【勤務期間】 長期 勤務開始予定日 2026/10/26

休日・休暇 日曜日 祝日 ★週5日勤務 曜日固定応相談 ※月曜日の固定休は不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ★待遇★ ◇昇給制度◇昇格制度◇有給休暇制度◇社会保険完備◇定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎服装自由(デニム・スニーカーOK) 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 【高時給1700円】週5日勤務！経験者歓迎◎インセンティブあり★服装自由『みなとみらい駅』直結2分 職種 医療機器のカスタマーサポート業務 雇用形態 契約社員 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 PCスキルが身につく 社会保険制度あり 週休2日制 社会保険完備 女性活躍中 募集情報 会話をしながらPCへの文字入力ができる方におすすめ！ 3か月ごとに評価査定⇒インセンティブ支給あり(平均2万円) 頑張りがしっかり評価されるセンターです 長期勤務継続で手当あり(3か月目5万円/6か月目5万円 計10万円支給) ＊服装自由 デニム・TシャツOK＊ その他 【事業内容】 ≪人材派遣・紹介事業≫ 労働者派遣事業許可番号 [派13-301927] 有料職業紹介事業許可番号 [13-ユ302020] - このお仕事は紹介案件です。 【紹介会社事業名】 株式会社ＴＭＪ ※応募先は株式会社アスペイワーク新宿支店となり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 【代表者名】 代表取締役 山田 寛 関連ワード：コールセンター、テレアポ、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
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