電話・メッセージ受付スタッフ

仕事内容: 【電話の向こうで、止まりかけた医療を、また動かす】 わたしたちは、歯科医院向けのカルテシステム「Opt.one」の販売・保守を行っている名古屋の会社です。 カルテは、クリニックにとって水道や電気のようなインフラ。 止まれば、その日の診療も止まってしまいます。 「操作がわからない」「うまく動かない」 ——そんな声に電話やメッセージで応え、現場をもう一度動かすのがあなたの役割です。 難しいことは先輩に確認しながらでOK。マニュアルも完備しています。 あなたの一本の対応が、その医院の一日と、その先で待つ患者さんを支えています。 【具体的な業務】 ・契約中の歯科医院からの問い合わせ対応（電話・メッセージ） ・「Opt.one」の操作・運用についての疑問を解決 ・わからないことは先輩に確認しながら回答／改善要望の社内フィードバック ※難しい知識は不要。研修とマニュアルがあり、未経験スタートが大半です。

求める人材: 【必須条件】 ・なし（学歴・職歴・経験すべて不問） ※未経験・ブランクのある方・異業種からの転職、すべて大歓迎！ 【歓迎条件】 （なくてもOK） ・医療事務／歯科受付／歯科助手／歯科衛生士などの経験がある方 ★優遇（保険点数・レセプトの知識は大きな強みに） ・コールセンター／カスタマーサポート／ヘルプデスク／テレオペなど、操作支援・お問い合わせ対応の経験がある方 ・顧客対応・接客の経験がある方／人と話すこと、コミュニケーションが得意な方 ・覚えることが苦にならない方（保険の点数など、覚える知識があります） 【学歴・職歴に自信がなくても歓迎】 ・学歴・職歴は一切問いません。アルバイト経験だけ、正社員がはじめて、という方も歓迎。 ・ブランクのある方、異業種からの転職も大歓迎です。 ・既卒・フリーターの方の「正社員デビュー」も応援します。 ・大切なのは経歴より、素直に学ぶ姿勢と、ていねいに人と向き合う気持ちです。 【未経験からのスタートを歓迎します】 ・未経験スタートが大半の職場です。 ・経歴より“これからのやる気”を見ています。 【こんな方を探しています】 ・応募条件なし・未経験OK・学歴不問・職歴不問。フリーター・既卒からの「正社員デビュー」も応援します。 ・研修充実・土日祝休み・残業少なめの環境で、歯科のカルテシステム（医療×IT）に長く関わりたい方

月給21万5000円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥215,000以上は1か月当たりの固定残業代￥23,000（12時間相当分）を含む。12時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 215,000円〜 ※基本給 192,000円〜＋固定残業手当 23,000円〜 ※固定残業手当は月12時間分の時間外労働に相当します。12時間を超えた分は全額追加支給します。 ※月給は経験・前職給与を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※昇給：年1回 ※賞与：2年目以降の支給 ※試用期間：3ヶ月（同条件）

固定時間制 勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員（雇用期間の定めなし） 勤務時間：9:00〜18:00 ※休憩60分／所定労働時間8時間 ※残業は月10時間程度。繁忙月でも1日2時間ほどに収まる想定です。 ※勤務形態：フル出社

休暇・休日: ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年間休日128日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日〜付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・通勤手当あり（実費支給／上限月3万円） ・昇給 年1回 ・賞与あり（2年目以降の支給） ・固定残業時間を超えた時間外労働は全額追加支給 ・自分のライフスタイルに合わせて選べる「福利チョイス」制度 →在籍年数に応じて付与されるポイントで、 自分好みの福利厚生を選べる制度です。 (ex) バースデイ休暇／最大5日のリフレッシュ休暇／お子さまの入園・入学・卒業式に参加できる休暇 など ・オフィス内託児スペース、マッサージ機、オフィスグリコ など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 1）書類選考 2）一次面接 3）最終面接 4）内定 ※選考期間の目安：2〜3週間 ※カジュアル面談からでもOKです ※お気軽にご応募ください 雇用形態: 正社員 給与: 215,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内