東京都港区【カスタマーサクセス】大手向け制作支援/リーダー・幹部候補 その他カスタマーサクセス

企業名 うねり株式会社 求人名 東京都港区【カスタマーサクセス】大手向け制作支援／リーダー・幹部候補 仕事の内容 大手企業様のコンテンツ制作支援を行っている当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。大手顧客との長期的な関係構築を担い、制作チームのマネジメントを通じ顧客の成功を実現していただくお仕事です。 ■大手顧客との関係構築、期待値のコントロール、および継続提案■顧客のニーズや課題のヒアリングと明確な言語化■デザイナーやディレクター等、制作メンバーのマネジメントと育成■プロジェクト進行における厳密な品質管理およびスケジュール管理■チームのコミュニケーション設計と働きやすい環境づくり■成果次第で更に難易度の高い業務にも積極的に挑戦可能です。 募集職種 東京都港区【カスタマーサクセス】大手向け制作支援／リーダー・幹部候補

必要な経験・能力等 【必須】■2年以上のカスタマーサクセス又はアカウントマネジメント経験■法人顧客折衝およびリレーション構築経験■チームリーダーまたはメンバー育成経験 【尚可】■SaaS領域やITクリエイティブ領域でのCS経験 【必須・尚可要件】顧客の期待値を正しく把握し適切にマネジメントできる力を求めています。クレーム対応経験や丁寧で抜け漏れのない進行管理が得意な方は即戦力です。 【働き方について】副業も事前申告制で可能であり柔軟に働けます。 【当社の強み】独自メソッドでプロジェクト満足度95%超を誇ります。 【求める人物像】メンバーに寄り添いながらチーム全体の生産性とモチベーションを高められるリーダー志向の方。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区芝公園3-1-8芝公園アネックス7F うねり株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社（うねりオフィス） 所在地：東京都 港区 芝公園3-1-8 芝公園アネックス7F 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 御成門駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給40万円～60万円 想定年収 500万円～799万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～￥600,000 基本給￥290,000～￥450,000 固定残業代￥110,000～￥150,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（業績連動賞与） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（特別休暇、慶弔休暇、結婚休暇等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生】 社会保険や労働保険を完備しているほか、独自の福利厚生として子ども手当（1人につき1万円）を支給しています。また、社内でのオンライン勉強会の開催を通じて、社員の継続的なスキルアップを支援しています。オフィス内にはウォーターサーバーやエスプレッソマシン、電子レンジ、冷蔵庫、フリースペースが完備されており、快適に働ける環境が整っています。事前申告制で副業も可能です。原則出社での勤務となりますが、週1日のリモートワークも可能となっており、柔軟な働き方ができる環境です。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【賞与・昇給】昇給：成果に応じ随時、賞与：年2回（業績連動賞与） 【交通費】会社規定に基づき支給いたします。（1か月上限2万円まで） ※就業場所の変更範囲：会社の定める事業所 ※業務内容の変更範囲：当社の指定する業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2022年01月 代表者：代表取締役 豊間根 青地 従業員数：17人 資本金：1百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0011 東京都港区 芝公園３丁目１番８号 芝公園アネックス７階 その他備考・企業からのフリーコメント：■独自のメソッドによる高い顧客満足度 当社は「おもしろがる人を増やす」というミッションのもと、代表を中心に開発した独自のメソッドを用いて、大手企業様を対象に人材育成・組織改革・制作支援を行っています。資料が一つ変わっただけで営業成績がアップしたり、組織全体の文化改革に繋がるケースも多く、プロジェクト満足度は95%を超え、高い評価と信頼をいただいています。 ■成長意欲を後押しするフラットな社風と柔軟な働き方 設立から間もないベンチャー企業であり、正社員数も発展途上のフェーズです。だからこそ、社歴に関係なく、成果を出した分は昇給や業績連動賞与でしっかりと還元する報酬制度を整えています。完全週休二日制や豊富な休暇制度に加え、リモートワークや副業も可能であり、個人のライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。 ■裁量権の大きさとキャリアアップの機会 今回は組織拡大に向けた中核メンバーの募集です。日々の業務を通じて実践的なコンサルティングスキルを磨けるだけでなく、成果次第で早期にマネジメント業務や新規事業の立ち上げに参画できるチャンスも豊富に用意されています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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