証券会社向けシステムのカスタマーサクセス

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給42万～44万円！ ✨大手コンサルティング会社勤務！ ✨営業経験は不問！ ✨証券に関する知識・実務経験を活かして活躍！ ✨週2～3日ペースで在宅ワーク！ ✨ノルマ・新規開拓なし！きんゆ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩木場にオフィスを構える大手コンサルティング会社勤務！ ⏩同社が証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム（勘定系システム）」のカスタマーサクセス職です。 ⏩システムを導入いただいている既存クライアント（証券会社様）に対し、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業活動 ⏩顧客の課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など） ⏩システムの新規機能リリースに伴うご案内 ⏩システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 ⏩担当クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 など (2) 社内対応 ⏩クライアントと会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有 ⏩今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整 など (3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint） ⏩システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成 ⏩契約書・見積書・注文書の作成 ⏩報告書（週報・月報）の作成 など (4)その他 ⏩メールチェック ⏩ショートミーティング（1日3回）への参加 など ⭐業務について補足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！担当クライアントの課題・お悩みに向き合い、解決に向けた施策の検討・提案を行っていただきます。 ⏩プロパーの営業社員と一緒に、既存クライアントを担当いただきます。先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが、必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。 ⏩システムの詳しい機能・操作手順のご案内については、社内に専門部署（ヘルプデスクチーム）がいます。クライアントが知りたい情報を詳しくヒアリングし、専門部署へ対応依頼を行うことができます。 ⭐業務習得について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします！ ⏩研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、不明点があればプロパー社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。 ⭐先輩社員の声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨Bさん（前職：証券会社の法人営業・個人営業） ＊新卒で証券会社へ入社し、資産運用コンサルティングを経験。 ＊その後は派遣で金融事務・営業事務を経験し、正社員登用のお話しもいただきましたが、スキルアップできる環境を求めて転職しました。 ＊証券会社での経験・知見が活きていると実感する一方で、IT用語やシステムの理解には少し苦戦しています。 ＊同じチームで働く先輩に都度確認・相談をしながら、ITの知見を少しずつ身につけています！

求めている人材 【必須条件】 ▼下記いずれかのご経験がある方（どれか1つでOKです） ✅証券業界での実務経験がある方（職種不問/例：営業・事務・窓口・ヘルプデスク・コールセンターなど） ✅金融業界での実務経験（保険会社・銀行・信用金庫・郵便局など）、および営業職のご経験がある方 ✅証券外務員資格をお持ちの方（一種、二種）

135-0042東京都江東区木場 大手コンサルティング会社(江東区木場) 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ東西線 木場駅より徒歩5分

月給42万円～44万円 給与詳細 基本給：月給 42万円 〜 44万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆交通費規定内支給（月額10万円まで） ◆残業代別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【時間】 8:30-17:30（休憩60分） 【残業時間】 月に10～20時間程度 【在宅勤務、リモートワーク】 週2～3日ペースで在宅ワークが可能です！（最大で月10日） 【働き方】 本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、当社が労働者派遣契約を結んでいるクライアント企業様にて業務を行う働き方です。 ※業務上の指揮命令者はクライアント企業様の社員です。 契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） ・年末年始 ・夏期休暇（3日間） ・有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4％） ・産前産後休暇・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上