ペットショップ運営会社のカスタマーサポート

仕事内容 ＜主な業務内容＞ メールやLINEでお問い合わせいただいたお客様への対応業務、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えのサポート。こちらの求人に関しては原則お客様との電話対応はありません。 47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開 さらにトリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェなど多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。 お客様とワンちゃん、ネコちゃんの運命の出会いを支えてくれるコンタクトセンターメンバーを募集！ ペットと飼い主のキューピット役の【コンタクトセンタースタッフ】 ワンちゃん・ネコちゃんお向け後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんをお迎えいただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。 「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたにピッタリの環境。嬉しいメリットも盛り沢山ですよ！ シフト制、土日祝日の出勤可能な方。 安心して働きながらスキルを身に付けたい方にオススメです。 経験を活かして働きたい方も業界・業種未経験の方もオススメ！ 入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついて就業していただきます。経験をお持ちの方はリーダーとしてご活躍いただく事も！ ◆未経験・第二新卒歓迎！ ◆20～50代活躍中 ★PCの操作に慣れている方、優遇します！

経験・資格 学歴不問 学歴・年齢不問 新卒者 第2新卒者 ワープロパソコンできる方 経験不問 経験者歓迎 長期できる方 ※65歳未満の方 (定年制の為：例外事由1号)

東京都千代田区外神田４丁目14番1号 ペットショップCoo&RIKU カスタマーサポート部 勤務地 東京都千代田区外神田４丁目14番1号 秋葉原UDX18階 【交通手段】 勤務地・最寄駅 秋葉原駅(ＪＲ山手線)電気街口より約3分

月給23万円以上 給与 【給与】 月給 230,000円～ 【交通費】 月23,000円を上限に支給

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 9時～20時の中で遅番早番のシフト制 ※実働8時間 【勤務期間】 長期 ※勤務の開始日はお気軽にご相談ください♪ 試用期間：6ヶ月

休日・休暇 シフト制 ご都合考慮します★ 年次有給休暇(入社後６カ月経過より付与) ※最低勤務日数(週)：5日 ※平均勤務日数(1ヶ月あたり)：20日～21日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 社割あり 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 お客様との電話対応無しのカスタマーサポート！ 【コンタクトセンタースタッフ】 職種 ペットショップ運営会社のカスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集情報 【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪ 全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？ 在職中の方は面接日の相談に応じます。 その他 【事業内容】 ペットショップ・トリミングサロン・動物病院の運営（全国200店舗以上） 【従業員数】 2,826名 ※系列グループ会社分を含む(2024年11月末時点) 【売上高】 27,300,000千円 ※系列グループ会社分を含む(令和5年度 実績) 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ