自動車関連の社内ITサポート、PCセットアップ、トラブルシューティング対応

仕事内容: 専用端末に関する問い合わせ対応や、アップデート対応をお任せします。 既存のマニュアルやナレッジをもとに進めていくので、一つずつ確認しながら対応しやすいお仕事です。 ・端末の使用方法に関する問い合わせ対応 ・インフラ不具合の問い合わせ対応 ・管理対象の情報調査 ・改善方法の検討 ・ベンダーへの問い合わせ対応 ・サーバメッセージの監視業務 ・端末管理、使用手続き案内 ・マニュアルやFAQの追記業務　等 日々の問い合わせに対応するだけでなく、調査や改善の検討、記録の整理まで幅広く関われるため、対応力や確認力を活かしやすい環境です。 また、電話でのやり取りや関係先との連携もあるため、相手に合わせて分かりやすく伝える力も大切になります。 困ったときはマニュアルやナレッジを確認しながら進められるので、落ち着いて対応を積み重ねていけます。 問い合わせを受けて終わりではなく、内容を整理し、必要に応じて調査し、次につながる形で情報を残していく。そんな丁寧な積み重ねが、現場を支える力になります。 コツコツと正確に進めることが好きな方、人とやり取りしながら業務を進めることが得意な方に向いているお仕事です。

求める人材: ・Word、Excel、PowerPointを使用した業務経験がある方 ・インフラ系ヘルプデスク経験、または問い合わせ対応経験がある方 ・特に電話応対の経験がある方 ・コミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・勤怠を大切にできる方 ・長期での勤務を希望される方 歓迎するスキル ・CCNAなどインフラ系資格をお持ちの方

東京都渋谷区 株式会社スタイルラボ 勤務地: 原則屋内禁煙、喫煙室あり

月給25万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥14,000〜￥23,000（9時間相当分）を含む。9時間を超える残業代は追加で支給する。 月収25万～35万円※経験・スキルを考慮します 昇給・評価制度あり。 6か月に1回の昇給査定に加え、3か月ごとの評価制度を設けており、日々の取り組みがしっかり反映される環境です。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（うち休憩1時間)

休暇・休日: 完全週休二日制、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前・産後・育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険完備】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 交通費支給 定期健康診断補助

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 産休・育休取得実績あり 賞与あり 昇給あり 昇格あり 交通費支給 社会保険完備 研修あり 資格取得支援あり 育児サポートあり 転勤なし ネイルOK 履歴書不要 友達と応募OK 急募 中途入社5割以上 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 20代の管理職登用実績あり 交通費全額支給 書籍購入補助あり 2週間以上の連続休暇制度あり 資格取得支援あり 原則定時退社 育児中の社員在籍中 内定まで2週間 ブランクOK 有給消化率8割以上 未経験入社7割以上 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間