カスタマーサポート

仕事内容 私たち 株式会社リセ は、革新的なリーガルテックソリューションを提供するスタートアップです。まだ日本国内での認知度は高くないものの、 企業法務のDX化を推進し、業界をリードする存在 になるべく急成長を遂げています。 法務の世界に変革を起こす挑戦に、あなたも参加しませんか？ 【仕事内容】 当社サービス「LeCHECK」「LeFILING」のカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築、アップセルの提案などをお任せします。 ＜業務内容＞ １）オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ２）利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ３）アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ４）サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック リーガルテックの日本国内における認知度はまだまだ低い状態です。そのため、顧客に対する啓蒙活動を伴う商談も多く、企業法務DX化という観点から必要なサポートをして頂きつつ商談のクロージングを目指して頂きます。（商談は主にオンラインでの実施となります。） 【求める人物像】 ・新しい挑戦を恐れず、成長し続けられる方 ・ 顧客の課題を深く理解し、最適な提案ができる方 ・ チームワークを大切にし、柔軟に動ける方 ・ リーガルテックや企業法務に興味がある方（知識は入社後にキャッチアップ可能！） 【私たちが提供するもの】 ・急成長中の企業で、圧倒的なキャリアアップの機会 ・若くてダイナミックなチームで、裁量を持って働ける環境 ・業界をリードする革新的なプロジェクトへの参画チャンス 「リーガルテックの未来を創る」挑戦に、一緒に飛び込みませんか？ ご応募をお待ちしています！

応募条件 以下、いずれかのご経験がある方（経験年数は目安となります） ・ 法人顧客に対しての折衝経験2年以上（※サポートのみでなく、課題解決のため中長期的な支援のご経験） ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験1年以上 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験1年以上 【活かせる経験・スキル】 ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です。 ・SaaSセールス経験 ・無形商材の法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント 学歴 高校卒業

年俸400万円～600万円 給与詳細 年収4,000,000~6,000,000円・想定年俸：400万円〜600万円＋残業手当 ・月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給 ※残業手当100％支給 ・賞与なし 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収4,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 9:30〜18:30 所定労働時間：８時間、休憩１時間 夜間勤務：なし

休日・休暇 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 ＜その他休暇＞ ・入社時有給休暇付与（入社時に5日分の有給休暇を前倒して付与しています） ・時間休暇（付与されている有給休暇の5日分は1時間単位で分割して使用できます。） ・結婚休暇（連続した5日間休暇が取得できます。※前後の土日と合わせると9日連続なども可能です。） ・各種慶弔休暇 完全週休2日制ですので、オン/オフメリハリを付けた働き方が出来ます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：通勤手当（会社規定により実費支給） 残業手当（1分単位で支給） フリードリンク：ミネラルウォーター、コーヒー、各種紅茶、ドラフトビール2種類（※アルコール提供は夕方以降） 入社後研修（OJT） オフィスコンビニ 副業相談可 WeWork共有スペースの使用

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 株式会社リセ 勤務地 【住所】 東京都千代田区神田錦町2-2-1 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 474531 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 受動喫煙対策の有無 : 対策あり 受動喫煙対策について : 禁煙 特記事項 : 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE