京都有名ホテルのベルキャプテン(チームリーダー)

仕事内容 【仕事内容】 京都・東山に位置するラグジュアリーホテルにて、ベルキャプテンとしてベル業務全体の統括・運営を担っていただきます。 お客様対応を行いながら、チームの指導やオペレーション管理を行い、サービス品質の維持・向上を図るポジションです。 現場の中心となり、ホテル全体の印象を左右する重要な役割を担っていただきます。 ■ 主な業務内容 ・お客様の到着・出発時のサポート全般 ・お荷物対応、客室案内、館内・周辺案内 ・VIP・団体ゲスト対応 ・エントランスでのお出迎え・お見送り ・タクシー、車両手配などのコンシェルジュ補助 ・ベルスタッフの指導・育成 ・シフト管理、配置調整 ・業務オペレーションの改善・品質管理 ・フロント・ドア・コンシェルジュとの連携 ・ロビー周辺の環境管理 ・クレーム・イレギュラー対応の初期対応 ・その他ベル業務全般 ■ このポジションの特徴 ・ベル部門の中心としてチームを牽引する役割 ・サービス品質向上に主体的に関われる環境 ・国内外のお客様対応を通じて語学力を活かせる ・ラグジュアリーホテルでのマネジメント経験を積める ・将来的なリーダー・管理職ポジションを見据えた業務 ■ 研修・フォロー体制 入社後はホテルのサービス基準や運営体制を理解しながら、現場でのOJTを通して業務に慣れていただきます。 既存メンバーと連携しながら、段階的にマネジメント業務や統括業務をお任せしていきます。 【アピールポイント】 【ウェルス・マネジメントの100％子会社】 ？東証スタンダード市場に上場 ？若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます？？ 【その他】 ＜応募条件＞ ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 ＜応募資格＞ ■求める人材 【応募条件】 ・ホテルベル業務経験 ・接客サービス経験 【歓迎条件】 ・ホテルマネジメント経験 ・ラグジュアリーホテル勤務経験 ・英語での接客対応 【求める人物像】 ・チームをまとめながらサービス品質向上に取り組める方 ・主体的に行動できる方 ・ホテル業界でキャリアを築きたい方 『VISA支給なし』

〒605-0861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7バンヤンツリー・東山京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　 バンヤンツリー・東山 /京都 勤務地備考 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７バンヤンツリー・東山 京都 【交通手段】 アクセス ◆京都市バス「東山安井」より徒歩10分 ◆京阪本線「祇園四条駅」より徒歩20分 ◆阪急京都線「京都河原町駅より 徒歩25分 ◆地下鉄東西線「東山駅」より徒歩25分

月給27万円～30万円 給与 月給 27万円～30万円 （一律手当を含む） ＜給与詳細＞ 270000円～300000円 職務手当として職務内容に応じた時間外勤務、 休日勤務、深夜勤務手当として固定支給する。(約 23 時間分) 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜勤務時間＞ 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 ＜休日休暇＞ 毎月9日 年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 バンヤンツリー・東山 /京都 所在地：京都府京都市東山区清閑寺霊山町7バンヤンツリー・東山 京都

• 交通費支給