コールセンタースタッフ(不用品回収の問い合わせ対応)

仕事内容 不用品回収に関する問い合わせ対応と 付随する事務業務をお願いします☘ 仕事内容も人間関係も身だしなみルールも 完全ストレスフリー◎ 「人と関わるのは好きだけど、 もっと落ち着いた環境で働きたい…！」 という思いで入社してくれた、 20代スタッフも活躍しています✿ ╭━━━━━━━━━━╮ ❥・・求人のPOINT・・❥ ╰━━━━━ｖ━━━━╯ ✅インバウンドのみ＆ノルマなし ✅未経験スタートOK！ ✅丁寧な研修体制あり ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ✅ちょうどいい距離感＆ゆるさ◎ ＿＿＿＿＿＿＿ ⏩仕事の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ◤不用品回収の問い合わせ対応◢ ①不用品に関するヒアリング ②概算見積のお伝え ③日程調整 ④データ入力 ▶【問い合わせ割合】 電話6割／LINE2割／メール2割 問い合わせは、少ない日は10件前後、 多い日は30件前後です。 ▶【ヒアリング内容】 例えば、「棚を。」と言われたら 「食器棚ですか？本棚ですか？」、 「テーブルをお願いしたい」なら 「ダイニングテーブル？机？ キッチンテーブル？」といった具合に 深堀りします。 その際に回収場所や階数なども確認します。 ▶【概算見積について】 最初は上長が計算しますが、慣れると 感覚で金額がわかるようになります！ ※買取品が多い場合は 他のスタッフが実地見積に行くので、 概算を出さなくてOKです◎ ◤その他の事務作業◢ ・買い取り品の出品作業 ・売上管理などの計算 ・簡単なデータ入力 など 繁忙期は3月（引っ越しシーズン）と 12月（大掃除）です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩上下関係きつくない♪事務4名が活躍中 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼22歳・未経験スタートの方 「正社員で安定して働きたい」 という思いで入社。 飲食系の接客経験があり、 電話への抵抗がなかったことも 入社理由のひとつだそう。 ▼28歳・営業職出身の方 営業経験を活かして人と関わりながらも、 落ち着いて働きたいという思いで入社。 プライベートには介入しない ”ちょうどよい距離感”を大事にしながらも スタッフ全員とっても仲良し☘ 集中するときもありますが、 仕事中に会話が盛り上がることもあります！ 社内イベント（忘年会など）は希望制で、 強制ではありません。 基本的に堅い雰囲気は一切なく、社長も 「やるべきことをこなしてくれればOK！」 という方針です◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩未経験からの独り立ちは平均6ヶ月 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 上長がそばにいる体制で始めるため、 マンツーマンで安心して学べます。 当たり前ですが、 最初から完璧な仕上がりは求めません！ 例えばパソコンのタイピングが苦手な方は、 1～2週間のタイピング練習からスタート。 その後マニュアルを見ながら覚えたり、 LINEやメール返信をしていきます。 電話対応も無理なく進めていきます◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩株式会社ＵＴｏについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社長(40歳)は、 不用品回収の別会社で働いていたときに、 「この業界での仕事が楽しい！」と感じて 当社を立ち上げました。 法人化して8年。 スタッフ全16名、事務スタッフ4名という 落ち着いた規模感です。 法人・個人含め 様々なお客様からの問い合わせや、 いろんなエリアの依頼が来ることの 楽しさを感じながら、 スタッフ一同働いています！ ▼公式HP https://fuyouhin-kumanote.com/

求めている人材 ⏩未経験OK！ ”教わったことを素直に実行できる 姿勢”を重視しています。 ✓人間性を最も大事にしています - ＊素直さ・柔軟性 ＊様々なお客様とのやり取りを楽しめる ＊丁寧に対応できる ✓こんな方が活躍できます - ＊完全未経験だけど、チャレンジしたい！ ＊自分のペースで焦らず着実に成長したい ＊ちょうどよい距離感で働きたい ＊人と関わる仕事に興味がある ＊営業・販売・接客経験を活かしたい などなど

191-0002東京都日野市新町5-4-6　 株式会社UTo　日野営業所 【交通手段】 交通・アクセス 【車・バイク・自転車通勤OK】「小宮駅」より徒歩14分／「日野駅」より徒歩28分

月給23万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐残業代は別途全額支給 月の平均残業時間は10時間ほど。 現在のスタッフは実際に 基本給23万円の方でも 残業代含め25万円以上稼いでいます◎ 【昇給】年1回 【賞与】年1回 【給与例】 給与例 ✅入社1年目：未経験者 310万円 （月給23万円＋交通費＋賞与） ✅入社3年目 370万円 （月給25万円＋交通費＋賞与） ✅入社5年目：管理職 450万円 （月給30万円＋交通費＋役職手当＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 ⏰早番：9～18時（休憩1時間） ⏰遅番：10～19時（休憩1時間） ＊シフトは月1回提出 ＊月の平均残業時間は10時間ほど ＊業務に慣れるまでは固定で ｜早番となります。 ＊生活の関係で時間固定をご希望される ｜場合は、面接時にご相談可能です◎

休日休暇 ✅月8日休み ・希望休は月3日まで ・連休取得可能◎ ◪夏季休暇（昨年実績：3日） ◪年末休暇（昨年実績：4日） ＊夏季休暇の日付は自由に設定可 ＊有給休暇が取りやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給（月1万まで） 健康診断あり 車・バイク・自転車通勤OK ※駐車場あり 服装自由 髪型・ネイル・ピアス自由

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由