運用・保守・監視・テクニカルサポート/466956

仕事内容: 【主な業務内容】 ◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入支援 └導入先顧客とのアポイント取得および日程調整、作業担当者とのスケジュール調整および進捗管理　 　導入計画に基づくスケジュール管理・作業調整、導入機器の発送手配、在庫管理および配送状況管理 　作業手順書、進捗管理資料、報告書等の各種ドキュメント作成 ◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の設定作業 └機器の開梱、数量確認および検品作業、機器電源接続、 　手順書に沿って初期設定および各種セットアップ作業、機器の梱包、出荷準備および発送対応 ◆PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入営業サポート └見積書、請求書の作成および発行対応、導入案件に関する受発注管理および事務処理 　営業担当者との連携による案件進捗管理支援、顧客向け提出資料の作成および管理 　導入に関わる各種調整業務のサポート ◆各企業内でのITサポート/一次対応 └PC、ソフトウェア、ネットワークに関する問い合わせ対応 　ネットワーク接続不良や各種システム障害の一次対応 　ユーザーからの問い合わせ受付、状況確認およびエスカレーション対応 【ご経験・成長によりステップアップできる業務】 ◆社内SE・ヘルプデスク・システム運用 └各種問い合わせやアカウント管理、システム運用・保守など、企業内IT環境を支える業務 ◆カスタマーエンジニア └お客様先でのPC・POS端末・ネットワーク機器などの導入、設定、保守対応を行う業務 ◆PMO（プロジェクトマネジメントオフィス） └ITプロジェクトにおける進捗管理、課題管理、スケジュール調整、各種資料作成などプロジェクト推進を支援する業務 ◆インフラエンジニア └サーバー・ネットワークの構築や運用保守、クラウド環境の管理など、IT基盤を支える業務 ◆プロジェクトリーダー・マネージャー └チーム管理、顧客折衝、プロジェクト計画策定など、案件全体を管理・推進する業務

求める人材: 【 重要：ご応募前にご確認ください 】 ✅本求人は【35歳以下の方】に限定した募集です✅ ※長期勤続によるキャリア形成を図るため（例外事由3号のイ） ※誠に恐れ入りますが、36歳以上の方はご応募いただけません。 ========================== ◆社会人経験1年以上をお持ちの方（PC操作のご経験がある方を歓迎します。） └IT業界未経験の方も歓迎！ ITに興味があり、これから知識やスキルを身につけて成長していきたい方を人物重視で採用しています。 【求める人物像】 ◆コミュニケーションを大切にし、丁寧で明るい対応ができる方 └困っているユーザーの話をじっくり聞き、誠実に対応できる方を歓迎します。 ◆IT分野に興味があり、自ら学ぶ意欲のある方 ◇活かせるスキル（必須ではありません） ◆接客・販売、営業、コールセンターなどでの顧客対応経験（対人スキルが活かせます） ◆Office製品（Word、Excel）の基本的な操作スキル ◆学校や独学、スクールなどでITについて学んだ経験、またはITパスポートなどの基礎資格

月給25万円～39万円 給与: <給与> 想定年収：346万円～551万円 月給：25万円～39万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 ◆350万円／入社1年目　 ◆470万円／入社3年目　 ※あくまでも目安の金額であり、経験や選考を通じて決定いたします。 〈補足情報〉 【給与補足】 ◆月給：251,600円～399,600円 ※固定残業15時間分（26,600円～42,100円）を含む。（名称/外勤手当） ※固定残業時間を超えた場合は超過分の割増賃金を支給。 ※研修期間においては外勤手当の支給無し 【試用期間】 ◆3カ月 ※待遇に違いはありません（外勤手当のみ、現場へ配属され次第の支給となります） ※研修期間においては外勤手当の支給無し 【昇給】 ◆年1回（7月） 【賞与】 ◆年2回（7月、12月）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報： ◆完全週休二日制（土日） ◆年間休日125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、資格取得制度、交通費支給、健康診断、資格手当、退職金制度、持株会制度 補足情報： ◆各種社会保険完備（厚生年金、雇用保険、社会保険、介護保険※満40歳より加入） ◆慶弔見舞い金 ◆団体生命保険（全額会社負担） ◆親睦会・社員総会

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :あり 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接 ↓ 内定 ＜補足情報＞ ◆面接回数：2回 └ 一次面接： オンライン（Web） └二次面接： 対面（来社） ※一次面接の際に、併せて会社説明を実施いたします。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間