【SNS運用担当】ねこ特化型ヘルスケアD2Cブランド/ファン化推進 その他Web/デジタルマーケティング

企業名 株式会社ｕｎｉａｍ 求人名 【SNS運用担当】ねこ特化型ヘルスケアD2Cブランド／ファン化推進 仕事の内容 ねこ特化型ヘルスケアブランド「uniam」を展開している当社にて、SNS運用・コミュニティマネージャー業務をお任せいたします。顧客との接点から得られた声を商品・CRM・CX改善へ還元する役割です。 ■顧客接点づくり：SNS(Instagram/X等)、LINE、メール、イベントの企画・運営 ■コミュニティ運営：UGCや顧客ストーリーの発掘、顧客の声(VOC)の整理、ファン化施策の実行 ■改善還元：VOCを商品開発、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり ■AI活用：AIによる返信方針・イベント案作成とブランドの温度感に沿った編集 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【SNS運用担当】ねこ特化型ヘルスケアD2Cブランド／ファン化推進

必要な経験・能力等 【必須】■猫の飼育経験（過去も可）■SNS運用を通じた認知拡大やファンづくりのご経験■ユーザーとの親しみやすい対話を楽しめる方 【尚可】D2CやEC、ペット等でのコミュニティ運営経験 【求める人物像】 ■猫の飼育者の不安や期待、ちょっとした違和感に丁寧に耳を傾け誠心誠意向き合える方 ■顧客対応を単なる作業ではなくブランドへの信頼を育てる重要な接点として捉えられる方 ■AIを活用しながらも最後は人の温度感や丁寧な言葉遣いを大切にできる方 ■少人数組織において役割を限定せず自ら主体的に行動できる方 【当社の環境】獣医師の専門知見とデザインを融合し急速成長中の環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給33万3333円～45万8333円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～￥458,333 基本給￥246,628～￥339,158 固定残業代￥86,705～￥119,175を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【選考フロー詳細】 一次面接：オンライン ⇒ 二次面接：オンライン ⇒ 最終面接：対面 ※途中、場合に寄り課題を挟む可能性有 【福利厚生・社内制度の実態】 各種社会保険完備。自社商品の社割価格提供制度あり。 最新のAIツール（Claude、Gemini、ChatGPT等）を活用した業務効率化体制を構築しています。 ※福利厚生の適用条件は個別事情により異なる場合があります。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行う。獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開。 設立：2021年05月 代表者：代表取締役 杉本 亜衣 従業員数：4人 平均年齢：33.0歳 資本金：80百万円 株式公開：非公開 主な株主：Wpower ANOBAKA クレストスキルパートナーズ 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門２丁目２番１号 その他備考・企業からのフリーコメント：【「ねこの健康寿命を延伸する」ヘルスケアブランド】 当社は、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・EC販売を手がけるスタートアップ企業です。獣医師の専門知見にブランドデザインとマーケティングを掛け合わせ、多くの愛猫家から高い支持を得ています。 【単なるSNS運用にとどまらない、ブランド成長の要となるポジション】 自社EC、Amazon、Rakutenなど複数チャネルで事業が拡大する中、ファンとの深い関係性構築がさらなる成長のカギとなります。本ポジションは、SNS・LINE・メール・イベントなどを通じて顧客ストーリーやUGCを発掘し、ファン化を強力に推進する重要ポジションです。 【顧客の声を起点にしたCX・商品改善＆最新AIツールの積極活用】 得られた「顧客の声（VOC）」を整理・分析し、商品開発やCRM、CX改善へと還元する仕組みづくりにも携わっていただけます。また、ClaudeやChatGPTなどのAIを活用した返信案作成やVOC分類といった先進的な取り組みも推進中。AIの効率性と「人ならではの温度感ある言葉」を掛け合わせ、最高のブランド体験を創出できます！ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由