コールセンタースタッフ

仕事内容: ≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。 ▼発信業務：15〜20 件/日程度 ・自動車・火災事故に遭われたお客様に対して、各種提供サービスの概要説明 ・サービス利用の定期的なご案内 ・提携会社へ各種提供サービスの手配連絡 等 ▼受信業務：10〜15 件/日程度 ・お客様からの各種サービス内容の問い合わせ、お申込みの受付 ・サービス利用可能額のお問い合わせ 等 ▽部 署：東京支店 入院アシスタンス課 ●人員構成 19 名（男性 3 名、女性 16 名） ●年齢構成 20 代〜50 代まで …アットホームな職場です。メンバー間のコミュニケーション（雑談含む）も活発なので、楽しくお仕事ができます。 研修体制やフォロー体制も充実しているので、業界未経験者でも安心して勤務ができます。 ※新卒社員に加え、ホテル、メーカー、教育、金融、美容等、様々な業界出身者が活躍中

求める人材: 《学歴不問》職種・業界未経験、第二新卒、UIターン歓迎！ <歓迎スキル・経験> ・コールセンター経験、受発注業務等の折衝・調整業務経験者 ★先輩社員の前職は、 不動産、アパレル、ホテル、旅行、保険、音楽業界、役者志望、 化粧品販売、営業、空港業務、受付業務などさまざまです。 □■□━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐業界未経験の方、むしろお待ちしてます！！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━□■□ 【必須要件】 ・35歳未満 (長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) 【こんな方歓迎します！】 ✨未経験者歓迎！新卒・第二新卒もOK！ ✨20代、30代スタッフが中心に活躍中！ 「未経験だけど、新しいことに挑戦してみたい！」 「今の自分より成長したい！」 「人間関係がいいところで働きたい！」 そんなあなたを応援します！面接でぜひお話しましょう。

東京都品川区東品川 東京海上アシスタンス株式会社

年俸300万円～500万円 給与: ◆月給 250,000 円+職務手当 3,000 円 ※経験・能力・スキル・前職給与を考慮の上、当社規定により決定 ------------------------------------

固定時間制 勤務時間・曜日: 月〜日の週5日シフト勤務（シフト制 / 9：00〜18：00、10：30〜19：30、12：00〜21：00）

休暇・休日: ◆年間休日126日※特別連続休日含む ◆完全週休2日制(シフト制) ◆年次有給休暇 ・・・ 労働基準法に基づき付与（入社 6 ヵ月後に10日間付与） ◆特別連続休日…6日間（1/1〜12/31）付与する。 ※入社年の付与日数は入社日による次の通りとする。 1/1〜4/30 入社⇒6日、5/1〜8/31 入社⇒4日、9/1〜12/31⇒2日 ◆産休・育休(復帰率91.5％、年平均15名）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆会員制福利厚生サービス / 東京海上日動健康保険組合特約保養所 / 定期健康診断 / 入社時健康診断 / インフルエンザ予防接種 / 住宅ローン金利優遇制度 / 通信教育補助制度 / 個人型確定拠出年金制度 / 団体保険への加入（任意）/ 東京海上グループ従業員持株会制度 ◆社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険に加入（健保については東京海上日動健康保険組合） ◆通勤交通費：6ヶ月定期代を年二回支給。4月支給-5/1〜10/31分、10月支給?11/1〜4/30分

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK