パートナーサクセス

仕事内容: 6,000社以上の既存顧客を支える、パートナーサクセスの募集です。 公式LINE・メール・Slack・Zoomなど複数チャネルを使い分けながら、顧客からの問い合わせ対応、依頼受付、進捗確認、社内への引き継ぎまで一気通貫で担います。 単なる窓口対応ではなく、顧客満足度と継続率の最大化を推進するポジション。 サブスクWEB制作、スマートSEO、サブスクAd、集客エージェントなど多様なサービスを横断しながら、社内外の連携を円滑に進める役割です。 Wixへの記事入稿代行、Google Sheetsでの進捗管理、Slackでのモニタリングなど、業務は多岐にわたります。 その分、コミュニケーション力だけでなく、オペレーション設計や改善の視点も活かせる環境です。 「顧客対応の経験を活かして、もっと事業に近い仕事がしたい」 「サポートだけでなく、継続率や顧客体験の向上にも関わりたい」 そんな想いを持つ方にフィットする仕事です。 急成長中のベンチャー企業で、既存顧客との関係づくりを軸に、サービスを支える中心メンバーとして活躍しませんか。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給29万6709円～44万5064円 給与: 【給与詳細】 ・月給（基本給＋固定残業代45h/月）：296,709円～445,064円 ・年収：月給×12ヶ月＋賞与2〜4ヶ月分 ・賞与：6月、12月 ・想定年収：400万円～600万円 ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約400万円～600万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅️ 月収：296,709円～445,064円 (＝基本給＋固定残業代45h/月／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 ・1日あたり所定労働時間：8時間 ❖勤務スタイル ・固定時間制 ・夜間勤務なし ❖業務イメージ ・公式LINE、メール、Slack、Zoomを活用した顧客対応 ・社内のWebディレクター、SEOディレクター、セールス等との連携 ・進捗確認や情報入力、対応漏れ防止のモニタリング ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・完全週休二日制 ・年間休日126日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ❖働き方のポイント ・平日勤務で予定を組みやすい ・休日数がしっかり確保されている ・オンとオフを切り替えやすい勤務体系です ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・リモートワーク一部可 ・副業OK ・服装自由 ・出産・育児支援制度 ・研修支援制度 ・昼食事補助 ・AI導入費会社負担 ・ビジネス書籍購入費会社負担 ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 296,709円 - 445,064円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給