大手損保グループのコールセンターで業務効率化・データ分析

仕事内容 業種・職種経験不問♪正社員のお仕事 コンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のための以下業務。 ・KPI管理（応答率、占有率、稼働率など）および進捗レポート作成 ・データの収集、分析を通じた経営判断サポート ・ルーティンワーク（データ入力、コピー＆ペーストなどの単純作業含む） お仕事番号：TITD6008A コンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のための以下業務。・KPI管理（応答率、占有率、稼働率など）および進捗レポート作成・データの収集、分析を通じた経営判断サポート・ルーティンワーク（データ入力、コピー＆ペーストなどの単純作業含む）

資格 ◆業種・職種経験不問 ◆PC技能 ・ピポッドテーブルや関数を活用したデータ分析経験 ・コンタクトセンター部への理解 【歓迎スキル】 ・データ分析に関する資格（CRM、データサイエンティスト基礎など） ・コンタクトセンター向けシステム（CRM、CITシステムなど）の知識

東京都文京区後楽２丁目 MS&ADスタッフサービス株式会社 勤務地備考 東京都文京区後楽２丁目 【交通手段】 アクセス 中央・総武各駅停車 飯田橋駅 徒歩12 分・東京メトロ東西線 飯田橋駅 徒歩12分・東京メトロ有楽町線 飯田橋駅 徒歩12分・オフィス街でありながら飲食店やカフェも豊富！！ビル内外にリフレッシュスペースも充実していて、通勤にもランチにも便利なエリアです♪

月給23万円 給与 月給 23万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【採用時の待遇】 ◆雇用形態：正社員 ◆想定年収：320万円～440万円 月給23万円～ ◆賞与:年２回 ◆昇給：1回/年（7月）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり35時間 ◆所定労働時間：9:00～17:00（休憩時間60分・実働7時間） 残業は月間20時間位です

休日 ◆週休2日制（土日祝） ◆年間所定休日：122日（2026年度） ◆年末年始休暇：3日 ◆フレッシュアップ休暇5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、定年制60歳、再雇用制あり65歳上限、通勤交通費全額支給、昇給あり、賞与あり 年間休日122日♪

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ＭＳ＆ＡＤスタッフサービス 【事業内容】 人材派遣事業 (派)13-010159・職業紹介事業 13-ユ-010491 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ＭＳ＆ＡＤスタッフサービス株式会社 所在地：東京都千代田区神田駿河台２丁目２番地６ 【紹介先企業】 会社名：MS&ADスタッフサービス株式会社 所在地：東京都文京区後楽２丁目

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み