ITサポート支援(未経験からチャレンジを応援)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム 【お任せする業務の一例】 ・社内外から寄せられるIT関連の問い合わせ、依頼への対応 ・問い合わせ内容や発生している事象の確認 ・PC、ネットワーク、アプリケーションなどの状況調査 ・エラーや不具合が発生した際の原因調査、情報収集 ・設定内容や利用環境の確認 ・ユーザー環境に応じた各種設定変更 ・アプリケーションやシステムの利用状況確認 ・ネットワーク接続や通信状況に関する調査 ・調査結果や対応内容の整理、関係者への報告 ・専門部署やベンダーなど関連部門への問い合わせ、対応依頼 ・複数の関係者との進捗確認、スケジュール調整 ・対応状況や問い合わせ内容の記録、管理 ・過去の対応事例をもとにした類似事象の確認 ・同様の問い合わせが発生した際の情報共有 等 【環境・主な使用技術】 PC、ネットワーク、アプリ ※参画するプロジェクトにより、業務内容・エリアが異なる可能性がございます。 ＼★おすすめポイント／ ✅これからの時代に求められるAI人材への育成を強化 ✅1ヵ月160時間の研修で基礎から学べる ✅未経験入社率90％以上 ✅現場配属後も、丁寧なフォロー体制あり ✅資格取得支援制度、キャリアサポート制度あり ✅採用や研修、メンバーサポートなど、自社内のさまざまな業務にも携わることができる ✅大手企業が多く、安定して社会人の基礎から汎用的なスキルが身につけられる ✅1社に勤めながら将来の選択肢を広げられる ＼入社後について／ ⭐入社1か月目（研修期間） ・1か月間、対面式で160時間を使い、専任の講師がサポートいたします ・ビジネスマナーからIT基礎、応用まで行い、最新のAI研修も取り入れながら確実に成長できる環境を用意 ・同時に、資格取得にも励んでいただきます（CCNA、ITパスポート、MOSスペシャリストなど） ＜ITエンジニア研修＞ ・AIの概要、基礎知識、利用における情報セキュリティ・倫理リテラシー ・ネットワークおよび通信の仕組みの把握 ・ルーティングとスイッチングおよび機器設定の習得 ・通常業務体験を意識したITスキル習得講習 等 ［研修カリキュラム］ ＜基礎研修＞ ・敬語・言葉遣い、電話応対、メール文面作成、報連相の実践 ・業界、企業理解 ・PC基本操作、設定、IT基礎知識の把握 ・関数を用いた計算、グラフ作成、条件付き書式、ピボットテーブルの操作 ・VBA等条件分岐や繰り返し処理などの基本的な処理の流れの理解 等

求めている人材 *ITサポート業務で経験を積みたい方 *IT・ものづくりに前向きで、学ぶ意欲のある方 *電話、メール、チャットなどのコミュニケーションにおいて日本語が堪能な方

月給25万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万4100円 〜 42万1400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万5900円 〜 2万8600円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月収25万～45万円※経験・スキルを考慮します 昇給・評価制度あり。 6か月に1回の昇給査定に加え、3か月ごとの評価制度を設けており、日々の取り組みがしっかり反映される環境です。 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万6000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:30～18:30（うち休憩1時間)・完全週休二日制（本社勤務）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険完備】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 交通費支給 定期健康診断補助

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万6000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎