大手損害保険会社の自動車保険コールセンタースタッフ

仕事内容: 大手損害保険会社で、自動車保険に関する電話対応や事務サポートを行うお仕事です。 「保険の仕事は難しそう」 「オフィスワークの経験がない」 という方もご安心ください。 約150時間の研修からスタートし、必要な知識や電話対応を一つずつ身につけていきます。 仕事内容は、配属先によって主に次の3つに分かれます。 ■事務サポート 事故対応を行う担当者のサポート業務です。 修理工場などへ電話をして、 ・車が修理工場へ入庫しているか ・見積りが出ているか ・修理金額はいくらか ・損害確認をどのように行うか などを確認します。 契約者や事故の相手方への連絡はありません。 ■事故受付 自動車保険に加入されているお客様から、事故や故障のご連絡を受け付けます。 事故の状況や必要事項を確認し、その後の流れなどをご案内します。 ■初期対応 事故受付後、お客様や事故のお相手へご挨拶と今後の流れをご案内します。 状況に応じて、代車や病院などの手配も行います。 どの業務も最初から保険の専門知識を求めるものではありません。 研修と現場でのサポートを受けながら、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。

求める人材: 未経験・オフィスワークデビュー歓迎！ 損害保険やコールセンターの経験は問いません。 こんな方を歓迎します。 ・フルタイムで安定して働きたい方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・接客、販売、サービス業などの経験を活かしたい方 ・人の話を聞き、丁寧に対応することが得意な方 ・新しい知識を身につけることに抵抗がない方 ・短期ではなく、長く続けられる仕事を探している方 ・将来的に正社員を目指したい方 もちろん、コールセンター・損害保険・自動車ディーラーなどでの勤務経験がある方も歓迎します。 保険の専門知識よりも、相手の話をきちんと聞き、確認しながら対応する姿勢を大切にしています。

月給26万円以上 給与: 【給与】 月給260,000円～ ※土日勤務は追加手当あり ※研修約150時間 ※研修期間中も給与条件の変更はありません 昇給制度あり。 契約社員から正社員への登用制度もあり、過去3年間で4名の登用実績があります。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8：30～21：00の間でシフト制 週40時間勤務の変形労働時間制です。 勤務時間は配属される業務・シフトによって異なります。 完全週休2日制のため、フルタイムでしっかり働きながら、週2日のお休みを確保できます。

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 お休みは勤務シフトにより決定します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜待遇・福利厚生＞ ・社会保険完備 ・昇給制度 ・正社員登用制度 ・研修制度 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・定期健康診断 ・各種予防接種費用補助 ・福利厚生サービス加入

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEB面接も実施しています。 「保険業界は初めてだけど大丈夫？」 「どんな業務からスタートする？」 「正社員を目指すことはできる？」 など、気になることがあれば面接時にお気軽にご相談ください。 【電話でのお問い合わせ】 03-6634-3001 受付時間／9：00～18：00 【ＨＰ】 https://wellnest.co.jp/ 雇用形態: 契約社員 給与: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり