社内ヘルプデスク・ITサポート(v045469)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼土日祝休み＆安定して長く働ける！／ 企業の社員をサポートする 社内ヘルプデスクのお仕事です✨ 社内システムの操作方法や パソコンの不具合など、 社員からのお問い合わせに対応します。 入社後は2週間の座学研修からスタート！ その後もバックサポートを受けながら 少しずつ業務を覚えていけるので、 安心してスタートできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休みで予定も立てやすい！ 平日のみの勤務なので、 週末はしっかりリフレッシュできます♪ ✅ 段階的に学べる充実の研修体制！ 入社後2週間は座学研修を実施。 3週目からはサポートを受けながら 実際の業務にチャレンジできます！ ✅ ITの知識・スキルが身につく！ 社内システムやPCに関する知識など、 働きながらITスキルを習得できます。 ✅ 慣れてきたら在宅勤務も検討可能！ 入社半年後を目安に、 業務を自走できるようになれば メンバーの持ち回りで 在宅勤務も検討可能です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業で働く社員からの お問い合わせに対応します。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・社内システムの操作方法 ・パソコンの操作方法 ・パソコンの故障や不具合 ・アカウントの作成、削除 ・アカウントの権限変更 など 電話やWebを通じて お問い合わせに対応するお仕事です。 マニュアルやチームのサポートを活用し、 一つずつ対応できる範囲を 広げていきましょう！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 入社後の研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼入社後2週間 座学研修で業務に必要な 基礎知識を身につけます。 ▼3週目～ バックサポートを受けながら 実際の業務をスタート！ ▼その後も継続的にサポート 座学と実務を組み合わせながら、 知識・スキルを習得していきます。 習熟度に合わせて 少しずつ対応範囲を広げるため、 焦らず成長できる環境です◎

求めている人材 【必須】 ・PCの基本操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 ・Excel、Wordの基本操作ができる方 ・ITパスポートをお持ちの方 【歓迎】 ・コールセンター経験がある方 ・接客、販売などの経験がある方 ・ヘルプデスクの経験がある方 ・問い合わせ対応の経験がある方

時給1250円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1300円 ⭐交通費支給 ⭐研修期間も同額 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万円～20万8,000円 （時給1,250～1,300円×8h×月20日）

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰勤務時間 8:45～17:45 ⏰勤務日数 平日の週5日勤務 ⭐残業について ・月5時間程度で少なめ！ 契約更新期間：11/16~長期

休日休暇 完全週休二日制 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 未経験者歓迎
• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 介護休暇あり
• 面接1回
• 原則定時退社
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 早朝
• 午前
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 履歴書不要
• 友達と応募OK