カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター 学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。 【具体的な業務詳細】 ・電話での問い合わせ対応（総合案内） ・メールでの問い合わせ対応（ICTツール設定） ・生徒保護者への情報発信対応 ・単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化

求めている人材 必須 ・電話でのカスタマーサポート経験 ・GoogleWorkspaceやSlackの使用経験 歓迎 ・メールマーケティング業務の経験

月給21万500円～25万円 給与詳細 基本給：月給 21万500円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月額給与 210,500円～250,000円 理論年収 3,368,000円～ 4,000,000円 想定残業時間 10時間程度 想定残業時間込みの年収 3,564,128円～4,232,920円 ※ ご入社時期、評価、業績により夏季・冬季賞与額が変動いたします。 年度途中で入職された場合は、賞与の標準支給額は月割りで算出されます。 4月・5月・6月入社の場合、評価対象期間 （前年10月～当年3月まで）の勤務がないため、初年度の6月の賞与はございません。 10月・11月・12月入社の場合、評価対象期間（当年4月～当年9月まで）の勤務がないため、初年度の12月の賞与はございません。 ※上記はあくまでも目安の金額であり、ご経験や評価によって上下する可能性があります。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フレックスタイム制(コアタイム11:00～15:00) 休憩：60分 時間外労働：有（10時間程度/月）

休日休暇 年間休日数123日 完全週休2日制（土日祝） 慶弔休暇 育児休業制度 年次有給休暇 有休奨励日 リフレッシュ休暇 ライフイベント休暇 裁判員休暇 介護・看護休暇 弔事休暇 年間有給休暇：入社時に2日付与、入社半年後に8日付与。以降は労働基準法に基づき付与します

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額5万円まで 社会保険：各種社会保険完備／日本私立学校振興・共済事業団（健康保険・年金） ＜定年＞ 60歳 再雇用制度／65歳まで ＜その他補足＞ 日本私立学校振興・共済事業団（健康保険・年金） 交通費支給(月額5万円まで） 健康診断 役職手当 育児手当 再雇用制度（定年60歳、65歳まで可） MVP表彰制度 社員紹介制度 ジョブローテーション制度（転勤あり） ※社内規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジップ 所在地：岡山県瀬戸内市長船町長船３０１番地の１１ 【紹介先企業】 会社名：学校法人角川ドワンゴ学園 所在地：東京都中央区銀座4-12-15歌舞伎座タワ-14階