カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容: 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

求める人材: 歓迎要件(活躍できる経験) 【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎！】業界の専門知識等は入社後学べばOK！◆PCの基本操作ができれば十分です。 【こんな方を求めています】★意欲・人柄重視の採用を行います！ PC操作に抵抗がない方 挨拶や返事がしっかりできる方 自分で考え行動する自走ができる方 知的好奇心が旺盛な方 ▼ 私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています！ 【こんな前職の先輩たちが活躍中】 栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長＆活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます！ 必須要件 ★業界・職種未経験可★

年俸300万円～350万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,000,000 〜 ￥3,500,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：25万円〜 【月給の内訳】 ・基本給：19万円〜 ・固定残業手当：月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。 【年収モデル】 年収360万円 ／ 22歳 経験1年 年収490万円 ／ 35歳 経験2年 【雇用形態】 スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 シフト制（早番8:30~ 中番8:50~ 遅番10:30~） ※休憩60分 レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。 入社後は中番8:50~にて勤務いただきます。 ※クライアント先(薬局)の営業時間に合わせて19:30頃まで勤務いただいております。 ※月平均残業時間20時間程度 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 その際、翌週に振替休日を1日取得いただいております。 試用期間：あり 試用期間詳細：6ヶ月 労働条件に変更はありません。 年間休日：125日 残業時間 月平均25時間程度（固定残業代は40時間／月分支給）

休暇・休日: ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・賞与年2回（夏季、冬季） ・給与改訂年1回 ・通勤手当全額支給 ・役職手当 ・家賃手当（当社規定による） ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・育児休業制度

試用期間なし

その他: 【応募〜採用の流れ】 ①Indeed応募フォームよりご応募 ②面接 ③採用 勤務開始日もお気軽にご相談ください！ ※応募の秘密は厳守します。 【歓迎条件】 ・学歴不問・経験不問・年齢不問 ・新卒・第二新卒歓迎 ・学主婦(夫)・フリーター活躍中、WワークOK ・平日のみのお仕事をお探しの方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・髪型・髪色・ネイル自由で働きたい方 ・プライベートを充実したい方 ・ハローワークでお仕事お探しの方 ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきます。 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社シナモア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319032 本求人は株式会社シナモアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社シナモアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間