患者様サポートスタッフ|対面対応なし

仕事内容 「人と関わることは嫌いじゃない。でも、対面で気を遣い続ける働き方は少し疲れた。」 そんな方に選ばれているお仕事です。 当社は男性専門の美容クリニックを運営しています。 今回募集するのは、治療後の患者様をサポートするアフターフォロースタッフです。 患者様からのお問い合わせやご相談に電話で対応し、不安を解消するサポートを行っていただきます。 対面での接客業務はありません。 ────────────────── 【具体的な業務内容】 ■患者様からの電話対応 ・術後の経過に関するご相談対応 ・患部の状態に関するヒアリング ・予約状況の確認 ・各種お問い合わせ対応 患者様から送られてくる写真や相談内容を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。 ■事務業務 ・患者様情報の入力 ・対応履歴の記録 ・予約管理 ・各種データ入力 電話対応と事務業務の割合はおよそ半々です。 ────────────────── 【この仕事の特徴】 ◆対面対応なし ◆営業電話なし ◆ノルマなし ◆服装自由 ◆髪型自由 ◆髪色自由 ◆デスクワーク中心 ◆男性のみのチーム 1日の電話対応は10〜15件程度。 件数をこなすよりも、患者様一人ひとりに丁寧に向き合うことを大切にしています。 ────────────────── 【入社後について】 未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度やマニュアルを整備しています。 現在活躍しているスタッフも、接客業やコールセンター、営業職など異業種出身者が多数在籍しています。

求めている人材 ＼医療・介護業界経験者歓迎／ これまで培った患者様対応の経験やコミュニケーション力を活かせるお仕事です。 ＼人柄重視の採用／ ◆未経験歓迎 ◆学歴不問 ◆基本的なPC入力ができる方・電話対応に抵抗のない方 ＼こんな方を歓迎します／ ◇コールセンター経験 ◇カスタマーサポート経験 ◇接客業経験 ◇販売職経験 ◇営業経験 ◇チャットサポート経験 ※いずれも必須ではありません 【こんな方に向いています】 □ 落ち着いた環境で働きたい □ 対面接客より電話対応の方が得意 □ 人の相談を聞くことが好き □ コミュニケーション能力を活かしたい □ オフィスワークに挑戦したい □ 服装や髪型を自由にしたい □ 長く安定して働きたい □ チームで協力して働くことが好き 学歴不問 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 第二新卒歓迎 年齢の条件と理由：あり（35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を目的とした募集のため））

651-0086兵庫県神戸市中央区磯上通6丁目1−9神戸MKビル4F KSメディカルサポート株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR・阪急・阪神・地下鉄「三宮駅（神戸三宮駅）」 より徒歩約6〜8分

月給27万7000円～33万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 20万5400円 〜 22万6600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6600円 〜 7万3400円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与額：月給272,000円～300,000円（固定残業代を含む） ■昇給：年2回（7月/12月） ■賞与：年2回（7月/12月） 月給27万2000円からのスタート この金額には固定残業代（45時間分/6万6600円〜）が含まれていますが、 実際の残業が少なくても全額支給されます。 交通費は月3万円まで支給。 試用期間中も給与の支払いはあり、 あなたの頑張りに応じて年2回の昇給と賞与でしっかりとお応えします。 【給与例】 給与例 ✬【30歳・入社1年目】 年収3,500,000円 ~ 3,800,000円 ✬【32歳・入社3年目】 年収4,000,000円 ~ 4,300,000円 ✬【35歳・リーダー職】 年収4,500,000円 ~ 5,000,000円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務時間】 ■10:00～19:00（休憩1時間） 朝はゆっくり10時スタートなので、 通勤ラッシュのストレスもありません。 シフト制の週休2日制で、 休日の希望も通りやすい環境です。 残業を減らす取り組みを徹底しており、無理なく長く働けるのが魅力です。

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） 【年間休日】110日 【特別休暇】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔時休暇 ・結婚記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児/介護休暇 【有給】年間有給休暇10日～20日(入社後6か月で10日付与※取得率ほぼ100％)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【その他補足】 ・社内健康食サービス ※「ナッシュ」が格安で食べられる！ ・ウォーターサーバー完備 ・資格手当 ・役職手当(主任以上から支給) ・定期健康診断 ・社員紹介制度 ・結婚祝金支給 （20,000円～30,000円） ・出産祝金支給 ・インフルエンザ予防接種無料 ・歓迎会/懇親会（会社負担） ・交通費支給あり（上限3万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5200円 〜 21万2200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5800円 〜 6万8800円（固定残業時間：1ヶ月あたり31時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 食費補助あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由