ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 未経験からハウスクリーニングの技術を身につけ、現場だけでなく品質管理・営業・サポートデスクまで幅広く活躍できる正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、単に掃除を行うだけのスタッフではなく、施工を通じてお客様に快適な住環境を届け、その後の品質管理やお客様対応、スタッフ育成まで担える“ハイブリッド型SV”候補を求めています。 まずは先輩スタッフと一緒に現場へ同行し、洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様への説明方法などを一から学べます。ハウスクリーニング業界の経験や専門資格は不要です。実際の現場で経験を積みながら、再現性のある施工技術を身につけられるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【主な施工業務】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用して丁寧にクリーニングを行います。汚れを落とすだけでなく、清潔で快適な空間を整え、次回も安心して任せていただける品質を目指します。 【品質管理】 施工技術を習得した後は、品質確認や改善にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工写真や報告内容の確認 ・スタッフへの技術指導 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 現場でのやり取りを通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にもチャレンジできます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場と内勤の両方を理解しながら、施工・品質・営業・サポートを横断して担える人材へ成長できる環境です。年間4万件以上の施工実績があり、多様な現場を経験しながら技術も対応力も高められます。将来的にはリーダーやSVとして、案件管理やスタッフ育成、業務改善などにも関わっていただけます。 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かしてキャリアを広げたい」 「将来は管理や育成にも挑戦したい」 そんな想いを持つ方に、長く成長していけるフィールドをご用意しています。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与詳細 ・年俸：3,600,000円〜9,600,000円 年俸 = 担当業務、施工件数、役割、成果等によって決定されます。 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、成果が収入に反映される仕組みです。技術と対応領域を広げていくことで、高収入を目指せます。 ■給与モデル ・年収目安：約360万円〜960万円 ・想定年収下限：360 ・想定年収上限：960 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00〜17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場での施工と内勤業務の両方に取り組みながら、安定したリズムで働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務ではありますが、年間休日120日が確保されているため、仕事と私生活のバランスを意識しながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 ■退職金・定年関連 ・定年制：記載なし ・再雇用制度：記載なし

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間