ITエンジニアサポート

仕事内容: 【仕事内容】 企業のIT環境を支える「ITサポート・エンジニア」として、システムやPCに関するサポート業務をお任せします。 未経験の方は、マニュアルや研修をもとに基礎業務からスタートできるため、安心して取り組める環境です。 ■具体的な業務内容 ＜入社後（基礎業務）＞ ・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定など） ・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録） ・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務 ・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心） ＜慣れてきたら＞ ・システムの運用・保守業務 ・トラブル発生時の一次対応・切り分け ・業務効率化に向けた改善サポート ・利用状況のデータ集計・レポート作成 ＜さらにステップアップ＞ ・システム導入時のサポート業務 ・クライアントへの操作説明・活用支援 ・課題のヒアリングおよび改善提案 ・開発チームとの連携・調整 ■業務の進め方 基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って業務を進めます。 先輩社員がサポートしながら丁寧に指導するため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。 ■この仕事の特徴 ・未経験からITスキルを身につけられる ・コツコツ作業と対人サポートのバランスが取れている ・段階的に業務範囲を広げながら成長できる ・将来的にエンジニアやITコンサル領域にも挑戦可能 ■こんな方に向いています ・IT業界に興味がある方 ・コツコツと学びながら成長したい方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・コミュニケーションに抵抗がない方 ■この仕事で身につくスキル ・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど） ・トラブル対応力・問題解決力 ・データ管理・業務改善スキル ・説明・調整などのコミュニケーション力

月給25万円～40万円 給与: 月給：250,000円〜400,000円 ※経験・スキルを考慮して決定 ※昇給・賞与あり

固定時間制 勤務時間・曜日: ・雇用形態：正社員 ・実働8時間：9:30〜18:30(12:00〜13:00 休憩) ・残業：なし

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝） * 年末年始休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給 * 研修制度あり * 資格取得支援制度 * 定期健康診断

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間