カスタマーサクセス

■仕事内容 JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部門では、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、全力でサポートします。具体的には、新規顧客のオンボーディングを通じて、製品の基本的な使い方や機能を説明し、円滑な利用開始を実現します。 また、技術的な質問に対しては、コード生成や改善提案を行い、顧客が製品を効果的に活用できるように支援します。さらに、顧客のビジネス目標に基づいた戦略的なアドバイスを提供し、カスタマイズされたプロンプトの作成を通じて、成果達成をサポートします。 顧客の成功を促進するための新しいプログラムの企画や、エクスパンション機会の特定にも注力し、信頼関係を築くことを重視しています。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社MyVisionによる紹介案件です。

年俸600万円～800万円 ■給与 年俸 6,000,000円~8,000,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 10時～19時 ※実働8時間・休憩60分 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

■休日休暇 ※休暇についての補足：・完全週休二日制 ・所定休日:土・日・祝日 ・休暇:年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 システムエンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社MyVision ■更新日 2026年08月10日