加熱式たばこの問い合わせ対応スタッフ|未経験可

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅オープニング募集／11月2日に28名が同期入社 ✅月給240,000円以上（研修期間中も同額） ✅赤坂駅から徒歩2分／天神も歩いてすぐ ✅未経験可／3週間の研修からスタート ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼同じ日にスタートする仲間が、28人います／ 2026年11月2日、同期28名が同じ日に、同じ研修から始めます。 「自分だけ分からない」ということが起きません。 質問するのも、つまずくのも、みんな一緒です。 新しいセンターを、ゼロから一緒につくっていく募集です。 【お仕事内容】 加熱式たばこ製品をご利用のお客様からの、お問い合わせ対応です。 ・一般的なお問い合わせ対応 ・製品情報やサービス内容のご案内 ・注文内容や配送状況の確認・サポート ・会員登録やアカウント管理に関するサポート ・製品の使い方に関するテクニカルサポート ・保証・交換に関する手続きのご案内 ・お困りごとやご要望への対応 ・必要に応じたエスカレーション対応 電話が中心です。お困りごとを一つずつ、一緒に解決していきます。 「ありがとう」を直接いただけるお仕事です。 ＼同じ業務のご経験がある方へ／ 上の業務内容を読んで「知っている仕事だ」と思われた方。 その経験は、そのまま活かせます。 製品知識も、対応の勘所も、覚え直す必要はありません。 立ち上げの時期だからこそ、経験のある方には 早い段階からリーダーや品質改善に関わっていただく道もあります。 【未経験の方も大丈夫です】 入社後は3週間の研修があります。 ・製品とプロセスの座学 ・ロールプレイ（実際の対応を練習します） ・OJT（先輩と一緒に実務に入ります） 特別な資格も、コールセンターの経験も必要ありません。 パソコンで文字が打てれば大丈夫です（1分100文字程度）。 【コンセントリクスについて】 BPO業界で世界トップクラスのグローバル企業です。 日本法人は1990年に設立し、安定した経営基盤のもとで事業を広げています。 「働きがいのある会社」としてGPTWから3年連続で認定されました。 2026年は女性ランキングで第7位に選ばれています。

求めている人材 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験可／経験者歓迎／学歴不問 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【必須条件】 ✅パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作） タイピングの目安は1分間に100文字程度です 【こんな方に向いています】 ✅カスタマーサポート・テクニカルサポートのご経験 ✅販売・接客・営業など、お客様対応のご経験 ✅基本的なビジネスマナーを身につけている方 ✅変化の多い環境にも柔軟に対応できる方 ✅スピード感のある環境で主体的に行動できる方 【こんな方を歓迎します】 ✅電子デバイスや新しい製品に興味をお持ちの方 ✅複数のお問い合わせに優先順位をつけて対応できる方 ✅お客様の困りごとの解決や満足度向上にやりがいを感じる方 ✅カスタマーサービスや接客・販売などのご経験（1年以上） ✅貿易関連業務や外商業務のご経験をお持ちの方 ✅敬語や丁寧語など、ビジネスで必要な日本語を適切に使える方 ✅コミュニケーションを取ることが好きな方 ✅電話対応を含むお客様対応業務に興味のある方 ✅PCを使用した事務業務やデスクワークに興味のある方 【経験者の方へ】 同じ製品・同じ業務のご経験がある方は、 研修の段階から即戦力として関わっていただけます。 立ち上げ時期のため、ご経験に応じて リーダーや品質改善のポジションもご相談できます。 【未経験の方へ】 3週間の研修があり、同期28名が同じスタートラインです。 コールセンターがはじめての方も、安心して始められます。

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月給260,000円以上（研修期間中も同額） ＜時給に換算すると＞ 年間休日124日・実働8時間で計算し、約1,620円です。 ＜そのほか＞ ・交通費全額支給 ・残業は月5〜10時間程度（1分単位で別途支給）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 9:00〜21:00の間でシフト制 実働8時間／休憩1時間 ＜シフト例＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00 ・勤務曜日：月曜日〜日曜日 ・残業：月5〜10時間程度 ▼入社日：2026年11月2日

休日休暇 ✅年間休日124日（2026年度） ✅完全週休2日制（シフト制） ✅平日にお休みが取れます ✅有給休暇（入社半年後に付与） ✅慶弔・看護・介護などの特別休暇 ✅産前産後・育児休暇 ✅リフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・リフレッシュ休暇 ・社内イベント (全社・プロジェクト毎に様々なイベントあり) ・BELSファミリークラブ (旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由