名門JAZZクラブの問い合わせ対応・事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

求めている人材 《音楽・食・エンタメに興味がある方歓迎》 ◆学歴・業界経験不問 ◆未経験者・第二新卒歓迎 ◆基本的なPC入力ができる方 ◆人を喜ばせることが好きな方 ◆人と接することが好きな方 ◆相手の話を丁寧に聞ける方 ◆正確に仕事を進められる方 ◆チームワークを大切にできる方 ◆英語などの語学を活かしたい方 【こんな方に向いています】 ◎音楽やライブが好きな方 ◎食やレストランが好きな方 ◎エンターテインメントが好きな方 ◎相手の希望をくみ取るのが得意な方 ◎丁寧な電話対応を身につけたい方 ◎接客と事務の両方に携わりたい方 ◎上質なおもてなしを学びたい方 ◎自分の感性を仕事に活かしたい方 【活かせる経験・キーワード】 一般事務／営業事務／受付／ 予約受付／予約管理／データ入力／ カスタマーサポート／電話対応／ メール対応／コールセンター／ テレフォンオペレーター／ ホテルフロント／コンシェルジュ／ レセプション／ブライダル／ レストラン／飲食店／接客／ 販売スタッフ／サービス業など 業界や職種が異なっても、 お客様の話を聞き、 ご希望に合わせて対応してきた 経験を活かすことができます。 英語、中国語、韓国語などの 語学スキルをお持ちの方も歓迎します。 《 採用担当からのメッセージ 》 はじめまして。 COTTON CLUBの採用担当です。 私たちは、お客様の心に残る 「特別な時間」を一緒に つくってくれる仲間を探しています。 経験や学歴は問いません。 仕事の流れや予約システムの使い方、 電話・メールでの対応方法などは、 入社後に一つずつお教えします。 大切なのは、 お客様が何を楽しみにしているのか、 どうすれば最高の体験を届けられるかを 自分で考え、行動する姿勢です。 人を喜ばせることが好きな方。 チームで一つのものを つくり上げることが好きな方。 あなたの感性と心配りを、 COTTON CLUBで活かしてください。

月給26万9600円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万1500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8100円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 残業手当 深夜手当 休日出勤手当 マネージャー、チーフ手当 【昇給】 年1回 【賞与】 年1回 ※経験・能力を考慮の上、決定。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 勤務時間 11:00~20:00 ※上記、勤務時間中で実働8h ※休憩1h

休日休暇 ・週休2日制 ∟月8～10日/シフト制 ・夏期休暇 ・冬期休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 •退職金制度 • 慶弔見舞金 •結婚・出産祝金 • ストレスチェック及び産業医面談 • 保養施設 東急ハーヴェストクラブ • 健康保険組合補助（スポーツクラブルネサンス、セントラルスポーツなどの割引あり） • 契約保養所（健保組合契約保養所、JTBやHISなどのツアー補助金あり） • 昼食補助（350円での利用） • グループ店舗での公演の家族招待・優待 • グループ店舗での飲食代金３０％OFF • New Year Party • 歓送迎会コミュニケーション補助金あり • ブルーノート農園の農業参加体験 •アピアランス研修など各種外部および社内研修あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎