渋谷【物件ご購入後のアフターサービス】転勤なし/顧客の満足度を高める仕事 その他カスタマーサクセス

企業名 グローバルベイス株式会社 求人名 渋谷【物件ご購入後のアフターサービス】転勤なし/顧客の満足度を高める仕事 仕事の内容 自社リノベーション物件をご購入いただいたお客様へのアフターサービスを担当します。お問い合わせへの窓口対応や、協力会社との工事日程の調整、引渡し前の品質点検などを中心に行う顧客折衝メインの業務です。 以下の業務を中心にお任せします。■コールセンターや営業からの情報に基づくお客様へのご連絡および状況確認■アフターサービス依頼に対する窓口対応および適切な解決策の提示■実際の補修工事を行う協力会社や工事担当者との日程・作業調整■リノベーション完了後、お客様への引渡し前に行う工事品質点検※実際の工事対応は協力会社に依頼するため、お客様との折衝や各種調整がメインとなります。 募集職種 渋谷【物件ご購入後のアフターサービス】転勤なし/顧客の満足度を高める仕事

必要な経験・能力等 【いずれも必須】・リフォーム業界または、建設業界、不動産業界でのご経験・基本的なPCスキル 【魅力】■大阪ガスグループ企業として安定した経営基盤があり、コンプライアンスを重視した健全な企業風土■■残業は月15時間程度と、業務量を調整しやすい環境です。■年間休日125日、最大13連休の長期休暇など、メリハリのある働き方が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区桜丘町3-2渋谷サクラステージＳＡＫＵＲＡタワー6Ｆ グローバルベイス株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 桜丘町3-2 渋谷サクラステージ ＳＡＫＵＲＡタワー6Ｆ 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 転勤：無

月給27万円～35万円 想定年収 500万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥350,000 基本給￥230,000～￥310,000 諸手当￥40,000～￥40,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～18:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 夏季7日 年末年始13日 その他（GW5日・シルバーウィーク5日） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：研修支援制度(OJT) 制度備考：【福利厚生】・リロクラブ加入・確定給付企業年金加入 【休日】暦の関係で年により±1日程度の変更あり。 【給与】※経験実績により想定年収の幅内で変動 【住宅手当】40,000円(一律) 【資格手当】30,000円(宅地建物取引士)、30,000円(一級建築士)、20,000円(二級建築士) 【家族手当】15,000円(配偶者10,000円、子供:5,000円) ※各種手当は一月あたりの支給額

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【休日について備考】 ・定休曜日は以下3パターンから希望に合わせ調整します １、【土/日】 ２．【火/水】 ３．【水/日】 ・育児休暇取得実績あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【中古マンションを買い取り、リノベーションをして再販する事業を展開する成長企業】 ◆自社商品ブランド【リノコレ】やフルオーダーリノベーション【マイリノ】でさらなる成長を目指すリーディングカンパニー。 設立：2002年04月 代表者：代表取締役 寺田 隆 従業員数：125人 平均年齢：40.7歳 資本金：95百万円 株式公開：非公開 主な株主：大阪ガス 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町３－２ 渋谷サクラステージ SAKURAタワー6F 本社以外の事業所：横浜支店 横浜市西区北幸1-11-5 横浜STビル7F 大阪支店 大阪市北区曽根崎1丁目1-2 JRWD梅新1F 関連会社：大阪ガス（親会社） グローバルベイスマイリノ株式会社（子会社） その他備考・企業からのフリーコメント：～100％満足のいく、リノベーションのために～◆2020年5月に大阪ガスグループに参画し更なる事業拡大を進めます！◆ 同社では、非効率的な従来の不動産営業の手法を見直すとともに、利益率の高い中古マンションのリノベーション事業を中核事業としております。設立22年で、売上474億円、経常利益44億円をあげる企業に驚異的に成長しております。 首都圏を中心にこれまで6,000戸以上のリノベーション物件を提供してきました。大手仲介会社との厚い信頼関係のもと、お客様のニーズに会った物件を確実に調達しております。【リノコレ】周辺環境の調査や物件の選定、リノベーションまで、すべておまかせのリノベ済み物件。間取りの変更、配管などの設備の修復を行った上で、バリエーションに富んだデザ イン性を施しリノベーションをしています。豊富な事例の中で、予算や空間デザインのテイストを比較・検討して選びたい方に最適です。 決算情報： 決算期2024/02 売上高37,455百万円 経常利益2,154百万円 決算期2025/02 売上高47,469百万円 経常利益4,413百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制