IT機器・複合機のカスタマーエンジニア

仕事内容 ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✅ 年間休日120日以上！土日祝休みベース ✅ 全社員に「Gemini（AI）」を導入！ 最先端の働き方 ✅ キヤノンブランドの安定基盤 × 福井密着 ✅ 直接「ありがとう」が聞けるやりがい ✅ メーカー研修＆社内OJTの充実制度 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥ ━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ■ ━━━━━━━━━ お客様のIT環境を支える「ICTの専門家」として、 保守点検や故障対応、運用のアドバイスを担当。 単なる修理に留まらず、対話を通じて課題を解決する 「伴走型サポート」が私たちのスタイルです。 具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩コンピュータやITシステムのサポート業務 ※現場で状況を診断し、その場ですばやく解決します。 ⏩複合機等、情報機器の故障対応や点検 ※現場で状況を診断し、その場ですばやく解決します。 ⏩お客様への状況説明や運用アドバイス、改善提案 ※営業への橋渡しを行います。 将来の世代交代を見据え、長年培ったノウハウを受け継ぎ、 さらなるサービス品質を共に支えてくれる カスタマーエンジニアの仲間を募集します。 お客様に常に寄り添い、共に課題を解決する。 そんな「一番身近なパートナー」として、 お客様から厚い信頼をいただけるポジションです。 ★ 作業の流れ／例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1．出社・朝礼（当日の訪問予定と資料・機材・部品の確認） 2．午前のお客様先訪問（定期点検や故障修理） 3．昼休憩 4．午後のお客様先訪問（PC設定やネットワークサポート） └お客様とコミュニケーションを取りながら作業を進めます。 ◆17:30 退社（報告書作成と翌日の準備を終えて帰宅） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後の流れ ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．社内研修にて福井キヤノンの理解度UP 考え方・事業・仕組みなど 2．社内トレーナーやメーカー研修で基本技術習得 3．先輩社員によるOJT同行 4．担当エリアを持ち、実務スタート 先輩社員のフォロー体制は充実！ ⭐未経験の方も、社内・メーカーの研修で基礎からしっかり学べるので安心です。 先輩が丁寧にフォローする体制が整っており、技術を磨きながら着実にステップアップできる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■キャリアアップと働きやすさが叶う■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ITやネットワーク、情報セキュリティーなど働きながら専門スキルを習得 ◎リーダー職・チーフ職(専門役職）へのキャリアパスあり ◎コミュニケーション・技術・ITなど、自身の強みや得意分野で貢献 ⭐日々、自分の技術とコミュニケーションでお客様を支えるやりがいがあります。トラブルを解決した際に「あなたが来てくれて助かった」と直接感謝される瞬間は、この仕事ならではの醍醐味です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ インタビュー■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊メンテナンススタッフ（入社3年目） 「ITの知識がなくても、研修がしっかりしているので不安はありませんでした。 お客様の困りごとを解決して笑顔になっていただけると、次も頑張ろうという気持ちになります！」 ⭐会社紹介⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1973年の創業以来、 福井県内の企業や団体に向けて キヤノン製品の販売・サポートを展開してきました。 豊富な経験と技術力、 独自のソリューションで 地域の業務効率化を支えています。 今後も安定した成長を目指し、 私たちと共に歩んでくれる新しい仲間をお待ちしています！

求めている人材 ■必須条件 ◆高卒以上 ◆普通自動車免許 ■歓迎条件 ◆通信設備、PC・サーバ・ OA機器等メンテナンス業務経験 ◆IT機器やネットワークに 関する知識をお持ちの方 ◆お客様対応の経験が ある方 ◆コミュニケーション能力を 活かしたい方 こういった方に向いています✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 人に向き合い、信頼されたい方■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人と接する仕事が好きな方、 自分のアイデアを活かして 信頼を積み重ねることに やりがいを見いだせる環境です。 お客様とじっくり向き合い、 長いお付き合いを築く仕事が したい方にピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ チームで協力して働きたい方■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業規模が30名、50名、100名と 増えていくと、メンテナンス単体ではなく、 営業担当者やネットワークに特化した SE部隊と連携して提案していくことが 多くなります。 一人で抱え込まず、みんなで協力しながら お客様に価値提供するスタイルです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スキルアップしていきたい方■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最新のIT環境に触れられるため、 サービス活動を通してIT関係に強くなれます。 AIなどの新しいツールも 日々取り入れられる環境で、 次のキャリアアップにも 役立つスキルが身につきます。 異業種からの転職者も多く、 研修やOJTで知識を 身につけながら活躍しています。

918-8204福井県福井市南四ツ居２丁目１番４号 福井キヤノン事務機株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 福井駅から車で7分 国道8号線沿い

月給22万6340円～48万2859円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 41万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1340円 〜 6万6859円（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 給与は、経験・年齢・能力を考慮して決定いたします ■昇給あり 毎年7月に給与改定実施 ■賞与年2回あり ※昨年度実績5.35カ月分 （高実績者は6ヶ月程度の支給実績あり） ※期末賞与、2～3年に1回程度の支給実績 ※入社後初回の賞与は不支給 ■インセンティブ制度あり 社内キャンペーンを年に1、2回開催 1万円から2万円程度の インセンティブ支給あり ■諸手当 ・通勤手当 ・残業手当 ・渉外手当 ・子供手当 ・無事故手当（自動車運転） 【給与例】 給与例 ■入社1年 年収400万円 月給22万 ■入社6年 年収530万円 月給28万 ■入社10年 年収650万円 月給32.5万 ■入社17年 年収750万円 月給45万 ※賞与、歩合給を含める

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：8:30～17:30（実働8時間／休憩60分） └大半の社員は月平均10時間以下、18時に帰宅◎ └管理職クラスでも月平均20時間程度 └19時半には会社の電源が消え帰宅します！

休日休暇 ★年間休日120日★ 原則土日祝休みです！ ※奇数月は月に1日程度の土曜勤務有り 有休休暇や他の休暇制度を活用してお休みにする方が多数✨ ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・育児休暇 ・その他会社の定める休日 以下独自の特別有給休暇制度 （年次有給とは別に付与） ■新サポート特別休暇制度 入社後半年に使える有給制度 前職の年休残の一定数を引継ぎ または半年に5日間の有給付与 ■社会貢献休暇制度 年に1日の付与 ■子育て・介護特別休暇制度 1回4時間まで、 月に4回まで、 年に12回まで取得可能です。 お子様の授業参観や 急な発熱時の対応、 ご両親の通院付き添いなど、 性別問わず気軽に 利用できます。 ■アニバーサリー休暇 1年に1回、1日の休暇✨ ■フリーバカンス休暇 1年に1回、3日間の連続休暇✨ 土日と合わせて5連休✨ ※入社2年目から付与 ■リフレッシュ休暇 5年に1回、5日間の連続休暇と 5万円分の金券を支給しています。 土日と合わせて最大9連休✨ ★この3つの休暇は消化率100％！ 全員が必ず取得しています♪ 新入社員でも気軽に申請できますよ！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■受動喫煙対策（敷地内全面禁煙） ■退職金制度（勤続4年以上） ■財形貯蓄制度 ■再雇用制度（定年60歳／上限65歳） ■マイカー通勤可 ■資格取得の受験費用補助、手当支給 その他の福利厚生制度 ■お祝い金制度 お子様が小学校、中学校、 高校に入学される際に それぞれ5万円ずつ支給！ 20歳になった時点で 10万円のお祝い金を 支給しています。 ※配偶者の扶養であっても 支給対象となります。 ■置型社食あり 1品100円で購入可！ ■企業保健室 毎月1回社内開催 看護師/保健師さんへ心身の悩みなど相談 ご家族の相談でもOK！ ■35歳以上は定期健診が特に充実 1万円または1.5万円まで会社補助 5年ごとに1日ドックを全額補助 女性の検診補助制度あり ■リライム法人会員割引あり フィットネス・プール・お風呂に利用可 ■年末には海苔と蒲鉾のGIFTを進呈！ くじ引き抽選会もあります！！

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間3カ月は基本的に残業無。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万5000円 〜 41万6000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 食事補助あり