営業マネージャー・営業管理

仕事内容: 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■具体的な業務内容 1. 営業組織の仕組み化・マネジメント（メイン業務） ・営業プロセスの改善と商談レビュー メンバーの商談レビュー（録画・同席など）を定期的に実施し、個人のスキルに依存しない営業の「勝ちパターン（型）」を構築 ・KPIの設計・運用・改善 ファネルごとの転換率（受注率など）を可視化し、ボトルネックを解消するための改善施策の立案・実行 ・メンバーの育成 営業メンバーのスキルアップ支援、OJT、モチベーション管理を含めた若手育成の主導 ・営業活動の再現性向上 顧客の課題に刺さる提案資料やトークスクリプトの改善・標準化、SFA/CRMを活用した営業プロセスの効率化 2. ソリューション提案・アカウントマネジメント（プレイング業務） ※組織の「勝ちパターン」を構築するため、また重要案件の推進のために、自らもハンズオンで営業活動を行います。 ・戦術的アプローチと受注創出 宿泊施設ごとの課題やニーズ（集客・単価・稼働率等）を的確に捉え、最適なソリューション提案による受注の創出 ・直販拡大に向けた販売戦略の提案 OTA（旅行予約サイト）依存からの脱却や公式サイト予約の最大化に向け、顧客の売上・利益に直結する直販主体の販売戦略を提案 ・主要案件のコントロール 初期商談から受注に至るまでの案件進捗の管理・コントロール 3. プロダクト・他部署連携 ・プロダクトへのフィードバック 日々の商談から顧客の要望や必要な機能をヒアリングし、プロダクト開発へフィードバックを実施 ・オンボーディング連携 カスタマーサクセス/テクニカルサポートと密に連携し、受注からスムーズな導入へ繋ぐ体制の構築 ━━━━━━━━━━━━━ 募集背景 ━━━━━━━━━━━━━ 当社はこれまで、強力な個人の営業スキルとプロダクトの優位性を武器に急成長を遂げてきました。しかし、さらなる事業拡大と多角化を見据えた今、大きな転換期を迎えています。現在、経営陣が描く次なる事業戦略・営業戦略はあるものの、それを現場の『戦術』へと落とし込み、組織の仕組み（KPI運用や商談プロセスの型化）として実行・定着させられる「推進者」が圧倒的に不足しています。「トップ営業への依存」から脱却し、誰が担当しても成果が出る『強固な営業組織』への変革が、中長期的な成長の鍵を握っています。 そこで今回のポジションでは、営業メンバーの育成やKPI運用、商談プロセスの改善を通じて、組織全体の地力を底上げする「営業組織の仕組み化（戦略実行）」をメインにお任せできるマネージャー候補を募集します。 営業責任者の右腕として、経営・営業責任者が描く戦略を現場へ落とし込み、営業組織全体の成果最大化を推進していただくことを期待しています。また、営業責任者と近い距離で事業・営業戦略について議論できる環境があり、成果やご志向に応じて、将来的には営業戦略や組織づくりにもより深く携わっていただけるポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━ プロダクトについて ━━━━━━━━━━━━━ 「OPTIMA」とは、機能性、実用性、デザイン性を網羅した自社開発のSaaS型宿泊予約システムです。 国内の高級ホテルチェーン・旅館を中心に支持を集め、導入施設数は2,500施設を突破。 OTA（オンライン旅行予約サイト）と呼ばれる比較サイトに依存した集客モデルから脱却し、 公式サイトから直接予約を行う「直販予約」の比率向上に貢献しているプロダクトです。 継続利用率は99.5%と高い評価をいただいております。 ＜導入事例＞ 株式会社三井不動産ホテルマネジメント、日本ホテル株式会社、藤田観光、オリックス・ホテルマネジメント株式会社、株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント、阪急阪神第一ホテルグループ、株式会社スーパーホテル、株式会社小田急リゾーツ、株式会社スノーピーク、株式会社Plan･Do･See、株式会社強羅花壇 等 ▼宿泊業界の現状と課題 （１）OTA手数料率の上昇 OTAの手数料は年々増加しており、利益率の改善が見込めない状況。他国に比べ日本での直販比率は11%とかなり低い水準。 （２）人手不足 他業種に比べ、人手不足の企業の割合が高い。 インバウンドで需要がある中でかなり深刻な課題になっている。 （３）デジタル化の遅れ 他業種に比べ、デジタル化が遅れており、まだまだ開拓の余地がある。 オンライン予約や自動チェックインなど、IT化は部分的に進んではいるが、 「宿泊×予約×IT」に関しては、約30年間も変わっていない領域。 上記の課題から、まだまだ伸びしろのある業界でトップクラスシェアを誇るのが「OPTIMA」です。 さらに、2024年4月にはOPTIMA CROSS（オプティマ クロス）もリリースしました。 宿泊施設の中には、宿泊以外にも食事やスパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなどなどの魅力的なコンテンツが多く存在しています。 OPTIMA CROSSは、こういった宿泊施設のなかにある付加価値や体験を直接販売することができる唯一無二の予約システムです。 当社のミッションは「直販の最適化と最大化を実現する。」こと 直販予約市場の先駆者として、これからも直販だからこそ実現できる予約体験をもっともっと良いものにしていきたいと考えております。

求める人材: 【必須条件】＜必須スキル＞ ・BtoB無形商材（SaaS、IT、Web広告、コンサル等）の営業経験 5年以上 以下いずれかのご経験 ・チームリーダー、マネージャーなど、何らかの後輩育成や指導経験 ・営業プロセスの改善や仕組み化（型化）を主導し、成果を高めるために取り組んだ経験 ・KPI管理や営業レビュー等を通じて、営業組織の成果向上に携わった経験 ＜歓迎スキル＞ ・自社SaaSプロダクトの営業経験 ・自ら営業の「勝ちパターン」を構築・標準化し、組織へ展開した経験 ・データ（KPI）に基づいた営業プロセスの改善経験 ・インサイドセールスとフィールドセールスの分業体制における、部門間のプロセス連携・最適化の経験 ・プロダクト開発チームやサポートチームと連携し、顧客の声をもとにした製品改善やオンボーディング体制の構築を主導した経験 ・SFA/CRM（Salesforce、HubSpot等）の設計・導入・カスタマイズの主導経験 ・宿泊・旅行業界、またはレジャー・店舗ビジネス向け商材の営業経験 【職種経験】職種未経験NG

月給62万5000円～75万円 給与: 想定年収750万円～900万円 【年収例】2024年から 新しい評価制度 を導入し、 これまで以上に 成果とプロセスを正当に評価できる仕組み にアップデートしました。 さらに今後も、社員の成長やキャリアにより還元できるよう、 制度自体も 定期的に見直し・改善を続けていく方針 です。 ・経験・能力・適正などを考慮の上決定します ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給） ・経験・能力・適正などを考慮の上決定します ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給） 賞与：賞与なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30~18:30 まだまだ、組織としては創り上げている最中であり、仕組化やナレッジ/ノウハウの蓄積等に取り組んでいる状況です。スピード感をもってPDCAサイクルを回していくため、【対面】でのコミュニケーションを大切にしており、出社をメインとした働き方です。その分、意思決定の速さや成長機会の多さといったリターンを得られる環境です。成長フェーズのため業務量は少なくありませんが、大きな裁量と挑戦機会があります。時間で縛るのではなく成果に向き合う文化のため、各自がメリハリをつけて働いています。

休暇・休日: 土日祝休み 年間休日125日 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ※一般的な付与日数よりも多くなっています。 ※有給休暇は1時間単位での取得が可能です。 ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■夏季休暇（暦により異なる） 有給休暇も取得しやすくワークライフマネジメントが可能です。 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, GW休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■副業可能 ■服装自由 ■PC貸与 健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。 評価制度は年2回（5月・11月）です。

試用期間なし

その他: 【募集背景】[更なる組織強化, 増員募集] 【選考フロー】①書類選考 ②一次面接（セールス部長） ③最終面接（代表取締役）+性格診断 【受動喫煙対策】[禁煙] 雇用形態: 正社員 給与: 625,000円 - 750,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間