カスタマーサクセス(法人向け)/1371312

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 WEBコンサルタント・カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、 成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客との窓口となり、関係性の構築 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 ・Googleアナリティクスの分析結果ご報告 ・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ ・サービス向上のための業務改善事項の抽出 【提供するサービス】 ◆デジタルマーケティング SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策（地図エンジンの最適化）等 ◆Webサイト制作（ホームページ、ランディングページ）、ページ内コンテンツ制作 ◆ホームページ導線改善等 上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。 【主なお客様】 ◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人 ◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て 【1日の流れ（例）】 10時～：メール・チャットチェック 11時～：社内MTG 12時～：作業（他部署との確認作業） 13時～：ランチ 14時～：定例資料作成 15時～：お客様対応 16時～：資料チェック 16時30分～：社外MTG 17時30分～：お客様対応 18時30分～：社内共有 19時：業務終了 【募集背景】 来期より今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、 顧客ファーストでしっかりカスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。 ▼カスタマーサクセスミッション 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること

資格 ＜必須条件＞ 【必須スキル】 ・WEBマーケティング領域での実務経験、知見 ＜最終学歴＞ 学歴不問

〒530-0047大阪府大阪市北区西天満５丁目1番9号大和地所南森町ビル7階 株式会社グランネット 勤務地備考 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満５丁目１番９号大和地所南森町ビル7階 【交通手段】 アクセス OsakaMetro谷町線 南森町1番口徒歩約3分、OsakaMetro堺筋線 南森町1番口徒歩約3分、ＪＲ東西線/ＪＲ片町線〔学研都市線〕 大阪天満宮7番口徒歩約5分

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 【年収】400万円～600万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【試用期間】あり(6ヵ月) 【賞与】年一回支給 【昇給査定】年一回 【賞与回数】 1回 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00:00～19:00:00 【勤務地・勤務時間について】 10：00～19：00（休憩１時間） ※休憩の時間を自分で自由に決められます。

休日 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格手当,退職金制度 ■各種社会保険等（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■通勤交通費全額支給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社グランネット 所在地：大阪府大阪市北区西天満５丁目1番9号大和地所南森町ビル7階