歌劇団の公式ショップ等に関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊レアなお仕事！有名な歌劇団でお仕事できる！ ＊18:10にお仕事終了で、アフターも充実♪ ＊週3日しっかり休めてプライベートも大切に！ ＊平日休みで役所や病院、銀行にも行けちゃう！ ＊美味しくて、リーズナブルな社員食堂あり！ 【歌劇団のコールセンター】 歌劇の公式オンラインショップや、ライブ配信、定期購読商品についてのお問い合わせ対応です。 《よくあるお問い合わせ例》 (1)商品を電話で注文したい (2)購入したDVDが再生できないので交換してほしい (3)定期購読の雑誌が届いていない (4)●●の公演のライブ配信はいつですか？ ※お電話対応に慣れてきたら、ゆくゆくはメールでのご対応もお願いする可能性があります。 昨年10月にオープンしたばかりの新しいオフィスなので、スタッフ同士も趣味を共有したり、毎日ワイワイやってます★少しでも気になったら、ぜひご応募ください！ 〜〜ここがポイント〜〜 ◆なかなか出ないレアなお仕事、今がチャンス♪ ◆有名な歌劇団でお仕事できる！ ◆遅くても18:10にはお仕事終了、アフターも充実♪ ◆週3日しっかり休めて、プライベートも大切にできる！ ◆平日お休みなので、役所や病院、銀行にも行けちゃう！ 【先輩からのメッセージ】 私も接客経験はありましたが、電話を受けながら入力する仕事は初めてでした。最初は確認しながら進められて、入力後も管理者の方が見てくれるので、焦らず慣れていけました。月曜固定休で希望休も出せるので、予定や家の用事とも調整しやすいです。 ＼＼【スマート面接】実施中／／ 来社不要！スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎ 専用ページよりオンライン対話型面接実施⇒提出するだけでOK！ 履歴書不要！ 事前にWebエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。 私服で面接参加OK！スーツなどを着用いただく必要はございません！普段通りの格好でご参加ください♪ 内定後の入社手続きはオンライン上で専用システムから登録するので、ご来社せず手続きが可能です♪ トランスコスモスの西日本ってどんなところ？もっと知りたい！という方は下記URLをご覧ください！より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子がご覧いただけます♪ https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ 【ご応募お待ちしております】 【入社・研修】 ◆入社日： 9/15(火) ※それ以前の入社も応相談 ◆研修： ＊研修期間：3週間 ＊研修中時給：1200円 ・研修中の勤務時間(9:40～17:10、休憩60分、火～土日祝の間で週5勤務) 1日目～3日目(座学) 会社概要説明、事業所マニュアル、電話応対基礎、業務内容基礎 4日目～5日目(座学) 各ツール研修、通話内容をリアルタイムで確認、ロールプレイング(ツールなし) 6日目～13日目(座学) 業務内容詳細、メール対応基礎 14日目 ロールプレイング(ツール使用) 15日目～ OJT

求めている人材 【必須要件】 ・パソコンの基本操作ができる方 (文字入力や検索、コピー＆ペースト) ・決まった勤務シフトを守れる方 【歓迎要件】 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・周囲と円滑な協力ができる方 【こんな方にぴったりです】 ・希望休を毎月しっかり提出したい方 ・連休の取得などシフト調整を 柔軟に相談しながら働きたい方 ・プライベートの時間も大切にしたい方

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 【希望休や連休の取得など、柔軟に相談できる職場です！】 ◆月曜固定休に加え、希望休の提出も可能！ 「月曜固定休を含めて3日以上の連休がほしい」「土日にどうしても休みたい日がある」といった場合も、事前にご相談いただければ柔軟に対応します。プライベートの予定や家庭の用事とも両立しやすい環境です。 ◆交通費規定支給（上限：3万円/月） ※研修中（3週間）も同時給：1200円 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◆研修期間：3週間 ・研修中の勤務時間(9:40～17:10/休憩60分、火～土日祝の間で週5勤務) ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

シフト制 勤務時間詳細 9:40～18:10 ※休憩60分 ※残業は月平均1時間程度 【シフトの柔軟性が魅力です！】 毎月の希望休が出せるため、プライベートの予定や家庭の用事とも無理なく調整できます。事前にご相談いただければ、連休の取得や土日のお休みも柔軟に対応できる環境です。 ◆研修期間中は9:40～17:10(休憩60分)

休日休暇 ★希望休の提出や連休取得の相談も柔軟に対応中！ プライベートの予定に合わせて、無理なく働ける環境を整えています。 ■火～土日祝／週4～5日勤務 ※月曜日固定休み (月曜固定休を含めて3日以上の連休を取得希望の場合は事前相談をお願いします) ※土日出勤は月3～4日程度 (土日どちらかは出勤要、土日両日休み希望の場合は、事前相談をお願いします) ◆火曜・金曜が入電増の見込みのため、デビュー後は火曜・金曜出勤が基本となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【希望休や連休の相談も柔軟にできる環境です】 「プライベートも大切にしながら働きたい」 そんな思いに応えるため、毎月の希望休の提出や連休取得の相談には柔軟に対応しています。自分の予定や家族との時間を大切にしながら、無理なく長く続けられる職場です。 交通費規定支給(上限:3万円/月) 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 有給休暇 健康診断 休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ、給湯器) 食堂あり オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定・条件有 －－－ ＜ドレスコード＞ オフィスカジュアル ・Tシャツ、デニムOK ・スニーカーもOKです （サンダルやかかとが固定できないものはご遠慮ください） ・ネイルもOK！ （派手すぎないもの） ・ピアスもOKです！ （派手すぎないもの） ・暗め茶色までの染髪OK －－－ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◆研修期間：3週間 ・研修中の勤務時間(9:40～17:10/休憩60分、火～土日祝の間で週5勤務) ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
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