仕事内容 | 仕事内容 *おしゃれ家具メーカーの電話窓口! *研修中も週4日~勤務OK! *9:50出勤で朝にゆとりあり! *時給1400円/月収22万円以上可能! *髪型・髪色自由&ネイルOK! 【仕事内容】 人気の家具・インテリアブランドのお問い合わせ窓口で、お客様からの電話に対応していただきます。 <具体的には> *「この商品、まだ在庫ありますか?」 *「お店に実物は置いていますか?」 *「届く日を変えたいのですが…」 こうしたお客様からの声に、一つひとつ丁寧にお応えしていくお仕事です。購入後のアフターサポートや、対応内容のデータ入力もお任せします。 *受信7割、発信2割、事務処理1割 *対応件数:1時間に6件程度 *所要時間:対応3~5分、後処理1~3分程度/1件 <好きを仕事に、知識も自然と身につく> 取り扱うのは、おしゃれな家具や雑貨ばかり。対応を重ねるうちに、トレンドや素材の知識が自然と身についていきます。「自分の部屋にも取り入れてみたい」と思えるようなアイテムに囲まれた仕事です◎ <6名のチームで、困ったときはすぐ相談できる> 在籍は6名の少人数チーム。わからないことがあれば、すぐにリーダーやスーパーバイザーに質問・相談可能!デビュー後も通話内容をリアルタイムで確認しながらフォローしてもらえるので、ひとりで抱え込むことはありません◎ <入社後の研修は、段階を踏んで丁寧に> 座学で商品知識やシステム操作を学び、ロールプレイングで実践練習をしてからデビューへ。OJTでは先輩が隣席でサポートしながら、対応範囲を少しずつ広げていきましょう◎ ~~ここがポイント~~ 【19:00退勤、残業はほぼなし】 勤務は9:50~19:00の固定シフト。残業は月平均3時間とほぼ発生しません。退勤後の時間をしっかり確保できるので、趣味や家族との時間も大切にできます◎ 【オフィスカジュアルで自分らしく】 髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOK。服装はオフィスカジュアルでOKです♪堅すぎないスタイルで働けます◎ 【三宮駅チカ、通いやすい立地】 JR三ノ宮駅から徒歩4分。阪急・阪神の神戸三宮駅からも徒歩圏内で、どの路線からもアクセスしやすい好立地◎2023年開設のきれいなオフィスで、Wi-Fi完備の休憩室やロッカー、電子レンジ、給湯設備も充実♪ 【入社・研修】 入社日…9/1(火) 9:50~19:00 ※前倒し可 研修… ・座学:入社~4日目(平日のみ) ・OJT:5日目以降1ヶ月間 ※いずれも9:50~19:00 ※研修期間中も同時給 ※研修中も週4日~勤務OK |
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求めている人材 | 求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・電源オンオフ、コピー&ペースト等の操作ができる方 ・コミュニケーションが取れる方 <こんな方を歓迎します> ・家具やインテリアに興味のある方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 650-0001兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26ベルヴュオフィス三宮7F トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR神戸線「三ノ宮駅」徒歩4分、阪急神戸本線「神戸三宮駅」徒歩6分、阪神本線「神戸三宮駅」徒歩7分 |
給与 | 時給1400円 給与詳細 基本給:時給 1400円 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・研修中も同時給 ・残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 月収22万4000円可能! <内訳> 時給1400円×8時間×20日 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50~19:00(実働8時間、休憩1時間10分) *残業ほぼなし/月平均3h |
休日・休暇 | 休日休暇 【シフト制】 月~日祝のうち週4~5日勤務 ★月3回まで希望休の申請OK! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・無期雇用転換制度 ・全館禁煙(喫煙スペースあり) ※各条件あり 服装:オフィスカジュアル *露出の多いもの、ルーズなもの以外はOK *サンダル・ミュール等、踵が固定できない履物はご遠慮ください *ネイル・ピアスOK! *髪型・髪色自由! 職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備) *ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり *昼食の持ち込みOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <スケジュール> ・座学:入社~4日目(平日のみ) ・OJT…5日目以降1ヶ月間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)/履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 <ご来社不要!オンライン面接実施中!> PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。 |
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募集人数 | 1人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120314991 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ |
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家具・インテリアショップに関するコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒650-0001兵庫県神戸市中央区加納町
時給1400円
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