残業無し/土日祝休み/カスタマー経験者/日用品・家庭用品のカスタマーサポート/横浜駅直結/インセンティブあり

仕事内容: 仕事内容 * 電話（約80％）・チャット（約20％）による問い合わせ対応 * お客様のニーズに合わせたサポート提供 * 対応が難しい案件のエスカレーション * システムやツールを活用した業務対応 * 課題解決に向けた提案や改善活動 キャリアアップ * 業務フロー改善やマニュアル作成に挑戦可能 * 意見やアイデアを発信しやすい環境 * リーダー、トレーナー、品質管理担当などへのキャリアパスあり * 拡大中チームの中核メンバーとして活躍可能 評価制度 * 成果に応じたインセンティブ支給 * スキルレベルに応じた手当あり * 頑張りや成長を正当に評価 * 最大月収30万円も目指せる環境

求める人材: * 未経験OK * 基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎） * チームワークを大切にできる方 * 積極的に課題解決に取り組める方 * カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

1-7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部 勤務地: 転勤 * 原則無し【変更の範囲：会社の定める事業所】 受動喫煙防止措置 * 対策あり：ビル内に喫煙所あり 【交通手段】 アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分

月給26万5000円～30万円 給与: 月給（基本給）：26万5,000円 * 残業代100％支給 * 月最大3万5,000円のインセンティブあり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: * 土日祝休み * 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） * 慶弔休暇 * 産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 健康診断 * 産業医チャットサポート * 髪色／ネイル自由 * 服装自由（カジュアル規定あり） * フリードリンク完備 * 休憩スペース完備 * 部署ごとに嬉しい特典あり

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 求人ID：3152 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 英語
• 駅近5分以内