テクニカルサポートスタッフ

仕事内容 ◆仕事内容 Ｗｉ－Ｆｉルーターに関する問い合わせ対応のお仕事をお任せします！製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です。 【入社日】応相談 ◆具体的なお問い合わせ内容 ■セットアップがうまくできないのですが・・・？ ■インターネットに繋がらないのですが・・・ ■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？ ■インターネットが遅いのです など ◆対応時間など ・電話・メール対応の割合（メール3割、電話7割） / ・1件あた りの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程 度、1時間あたり1～2件） ◆自分らしい働き方を発見 日本コンセントリクスは性別や年齢などにはとらわれず、それぞれの多種多様な個性を尊重した働き方、挑戦を後押しする環境を重視しています。また、受動喫煙防止措置を推奨するなど働きやすい職場づくりにも力を注いでいます。 ◆企業紹介 日本コンセントリクスは、テクノロジーを活用し顧客との信頼関係を高めながら事業を展開しています。クライアント企業の差別化を図り、ビジネス成果を生みだすために様々な付加価値やサービスを提供。世界40ヵ国以上の展開を基盤にグローバルカンパニーとしてのプラットフォームを確立しています。

資格 【必須条件】 ・英語（TOEIC700以上が目安） ・日本語（漢字読み書き含む） ・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索) 【歓迎条件】 ・Ｗｉ－Ｆｉ、ネットワークなどのトラブルシューティング経験のある方歓迎 ・テクニカルサポート経験のある方歓迎

月給28万円 給与 月給 28万円 （一律手当を含む） +通勤費別途支給 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ・最低勤務日数（週）：5日 10:00～19:00 ※実働8時間 / シフト制勤務 ※残業月10時間以内 ※試用期間あり（3か月）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給／規定 ※公共交通機関利用：全額支給 ※自家用車利用：駐車場代補助(月額1万円）＋交通費支給（上限4万3000円） 各種手当（残業手当/分単位で支給など） 服装・髪型・髪色自由 育児支援制度充実 ※スタッフをサポートする制度が充実しています。 特に、資格取得支援や教育支援制度（受検や受講費用の補助）は、スキルUPや成長へとつながることが特徴です。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ノルマなし