修理受付窓口での電話対応業務(v045371)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ ／ 未経験から始めやすい！ 身近な家電に関する 修理受付のお仕事♪ ＼ ⭐新規立ち上げのレア求人⭐ 大手家電メーカーの 修理受付窓口でのお仕事です。 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、 普段から使う身近な家電が対象なので、 製品や症状もイメージしやすい◎ マニュアルや専用ツールも 整っているため、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️時給1,300円～＋交通費全額支給 ✅おしゃれ自由 ✅️松江駅から徒歩3分 ✅️未経験OK！約1ヶ月の研修あり ✅️マニュアル・専用ツール完備 ✅️基本17:55まで＆残業ほぼなし ✅️時短勤務も相談OK ✅️休み希望は月3日程度まで申請可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📞お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手家電メーカーの 修理受付窓口として、 お客様からのお電話に対応します。 【具体的には・・】 ・家電の症状や状況をヒアリング ・修理が必要かどうかの確認 ・修理が必要な場合の受付 ・修理不要の場合の設定や使い方のご案内 ・対応内容を専用システムへ入力 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、 身近な生活家電が中心です。 対応方法はマニュアルや 専用ツールで確認できるため、 すべてを覚えて対応する必要はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️約1ヶ月の研修からスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はいきなり お客様対応をお任せすることはありません。 約1ヶ月かけて、 業務に必要な知識を 少しずつ身につけていきます。 【研修内容】 ◆コールセンター基礎 └約3営業日 ◆商品に関する基礎知識・ └利用ツールの説明 1～2週間 ◆ロールプレイングなど └1～2週間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰️こんな働き方ができます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 基本は8:55～17:55ですが、 時短勤務にも対応しています。 例えば… ✅️10:00～勤務 ✅️16:00まで ✅️17:00まで など、ライフスタイルに合わせた 働き方が可能です✧ 残業もほとんどないため、 仕事終わりの予定も 立てやすい環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️経験を活かして プロジェクトの立ち上げから携われる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回のお仕事は 新規でスタートするプロジェクト。 既存の運用を引き継ぐだけではなく、 チームづくりや業務改善など、 立ち上げフェーズならではの 経験を積むことができます。

求めている人材 ＼未経験OK！／ 特別な経験や資格は必要ありません◎ 【こんな方におすすめ】 ✔人と話すことが好き ✔電話対応に抵抗がない ✔相手の話を聞いて丁寧に対応できる ✔業務ルールを守って正確に仕事ができる ✔周囲と協力しながら働ける ✔未経験からコールセンターに挑戦したい ✔身近な商品に関わる仕事がしたい ✔マニュアルに沿って対応する仕事が好き ✔残業の少ない環境で働きたい ✔家庭やプライベートと両立したい ◆未経験OK ◆ブランクOK ◆学歴不問 ◆資格不問

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ✔交通費全額支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収20万8,000円 （時給1,300円×8時間×月20日勤務）

シフト制 勤務時間詳細 ⏰️勤務曜日 週5日勤務のシフト制 （月～日・祝日含む） ⏰️研修期間 平日9:00～18:00 ※1ヶ月程度 ⏰️通常勤務 8:55～17:55 ＼時短勤務も相談OK！／ ・10:00～勤務 ・～16:00 ・～17:00 などの時短勤務も可能です。 ※時短勤務には人数制限があります。 日によって 8:55～勤務／10:00～勤務など 勤務時間を変更できる場合もあります。 ※人数制限あり ⭐残業はほとんどなし ⭐基本は定時退社 ⭐休み希望は月3日程度まで申請可能 ⭐プライベートと両立しやすい勤務スタイル 契約更新期間：12/1~長期

休日休暇 シフトによる週休二日制 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
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• 駅近5分以内
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