販売営業スタッフ|店舗販売・兼 ECサイト運営サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ECサイト運営、営業企画、営業推進 書道用品の販売・顧客サポート／ECサイト運営サポート ＼ “売る”だけじゃない。“伝える接客”とECで、商品の魅力を届ける仕事。 ／ 創業100年以上の【書道用品専門店 天義堂】で、書道用品の販売を中心に、ECサイト運営のサポートにも携わっていただくスタッフを募集します。 この仕事のポイント ✅ 創業100年以上の安定企業 ✅ 年間休日120日以上／基本土日祝休み ✅ 月1回土曜日出勤アリ ※平日代休(基本火曜日、水曜日) ✅ 残業少ない ✅ ノルマなし・無理な新規開拓なし ✅ 20代・未経験スタートのスタッフも活躍中 ✅ 販売だけでなくECサイト運営にも関われる ✅ Illustrator・Photoshopなどの専門スキル不要 ✅ 人と話すことが好きな方を歓迎 ✅ お客様と長く信頼関係を築いていく仕事 私たち【書道用品専門店 天義堂】は、100年以上にわたり、日本文化のひとつである「書道」に寄り添ってきました。 書道用品を中心に、伝統工芸品、和雑貨、印鑑、化粧筆など、人々の暮らしに“温もり”や“美しさ”を届ける商品を取り扱っています。 また現在は、店頭販売だけでなく楽天市場やAmazonなどのECサイトにも力を入れており、今後は美容用品や防災用品など、新しい分野にも事業を広げていく予定です。 今回募集するのは、そんな当社の販売を支えながら、将来的にはECサイト運営にも携わっていただくスタッフです。 販売経験やECサイト運営経験は問いません。 私たちが大切にしているのは、 「人と話すことが好き」 「相手のことを考えて行動できる」 「コツコツ仕事を覚えていける」 そんな人柄です。 ⭐メインでお任せする仕事 まずは、書道用品の販売業務からスタートします。 ◆店頭での商品提案 来店されたお客様のお話を聞きながら、用途やご希望に合った商品をご案内します。 ただ商品を販売するだけではありません。 「次の展覧会にはどんな紙がいい？」 「この作品にはどんな筆が合う？」 「こんな商品があれば便利なんだけど」 そんなお客様の声を聞き、一緒に商品を考えていく“相談相手”のような仕事です。 専門知識は入社後に少しずつ覚えていただければ問題ありません。 ◆具体的な販売業務 ・来店されたお客様への商品提案 ・顧客への荷電販売 ・店頭販売、接客 ・電話注文への対応 ・既存のお客様への商品案内 ・既存顧客への定期訪問、フォロー ・お客様のニーズに合わせた商品提案 ・メール、電話での問い合わせ対応 ・受注管理 ・見積書作成 ・商品の簡単な説明、アフターサポート ・商品の梱包、発送準備 ・販売促進イベントやキャンペーンの企画補助 ・展覧会出展に関するお手伝い (搬入・搬出) ・軸装、額装などの受付業務 販売活動は既存のお客様への対応が中心です。 飛び込み営業などの無理な新規開拓や、個人ノルマはありません。 お願いしたいのは「商品を売ること」だけではなく、お客様との信頼関係を少しずつ築いていくこと。 長くお付き合いしていただけるお客様を増やしていく仕事です。 🚧業務の中には、商品の入出荷や荷物の移動など、重量のある荷物を持ち運ぶ作業が一部ございます。 そのため、腰に不安のある方や、重量物の持ち運びが難しい方には、負担となる場合があります。 ご応募の際は、あらかじめ業務内容をご確認いただけますと幸いです。 ⭐慣れてきたらECサイト運営にもチャレンジ 販売の仕事を覚えていただいた後は、空いた時間を使ってECサイト運営のサポートにも携わっていただきます。 現在、当社ではAmazonや楽天市場など複数のECサイトを運営しています。 販売スタッフだからこそ分かる、 「お客様からよく聞かれること」 「この商品の良さはここ」 「この写真があると分かりやすい」 といった現場の感覚を、オンラインショップにも活かしてほしいと考えています。 💻ECサイト運営サポート業務 ・各種ECサイトへの商品登録 ・商品名、価格、説明文などの商品情報変更 ・商品画像の登録、差し替え ・簡単な商品撮影 ・アプリを使用した簡単な画像加工 ・在庫情報の確認、更新 ・楽天市場、AmazonなどのECモール運営補助 ・キャンペーン、SALE時の商品情報変更 ・既存商品ページの確認、修正 ・商品の紹介文やセールスコピーのアイデア出し ・その他ECサイト運営に関するサポート業務 高度なWeb制作やデザイン業務をお願いする仕事ではありません。 IllustratorやPhotoshopの経験も必要ありません。 ECサイト運営が未経験でも問題ありません。 📈仕事のステップ 入社直後から、販売もECもすべてお任せすることはありません。 STEP1 まずは店頭業務や電話対応、商品準備などを通して、商品やお客様について覚えていただきます。 STEP2 先輩スタッフと一緒に販売や既存のお客様への対応を経験します。 STEP3 1人のスタッフとして販売営業活動(店頭販売や注文電話への対応)を行います。 STEP4 販売現場で感じたことを活かして、商品撮影やECサイトの商品情報変更など、簡単な業務からスタート。 メインの販売とEC知識、両方の経験を少しずつ積める仕事です。 ⭐1日のスケジュール例 9:30 始業・朝礼 9:30〜10:00 開店・販売準備 10:00〜12:00 販売業務・電話対応・梱包発送 12:00〜12:30 出荷準備・伝票作成 12:30〜13:15 昼休憩 13:15〜17:00 販売業務・顧客対応・電話販売 17:00〜18:00 ECサイト更新・商品撮影・ECサイト納品書、送り状の出力など・閉店作業 18:15 退社 ※業務状況により仕事内容は変わります。 ⭐未経験の方も安心してください 書道用品の知識がなくても問題ありません。 ECサイトを運営した経験がなくても問題ありません。 実際に未経験からスタートしたスタッフも活躍しています。 まずは先輩スタッフと一緒に店頭や社内で仕事を覚えるところから始めます。 「いきなり一人でやってください」ということはありません。 分からないことはその都度聞きながら、少しずつできる仕事を増やしていってください。 スタッフ同士で助け合いながら仕事を進めており、重い荷物なども一人に任せるのではなく、チームで対応しています。 チームワークを大切にすることで、できるだけ残業を発生させない働き方を目指しています。 ⭐こんな方に向いています ・人と話すことが好きな方 ・お客様との関係を大切にできる方 ・コツコツ仕事を覚えることが好きな方 ・販売だけでなくECサイトにも興味がある方 ・ネットショッピングをよく利用する方 ・写真を撮ったり商品を紹介したりすることに興味がある方 ・新しいことを少しずつ覚えていきたい方 ・一つの会社で長く働きたい方 ・チームで仕事をすることが好きな方 販売職だから販売だけ。 EC担当だからパソコンだけ。 当社では、そのように仕事を分けておりません。 お客様と直接接する販売スタッフだからこそ分かる商品の魅力を、ECサイトでも伝えていく。 店頭でもオンラインでも、「この商品を選んでよかった」と思っていただけるお店を一緒につくっていきたいと考えています。 知識や経験よりも、その人自身の個性や人柄を大切にしています。 あなたらしく、少しずつ仕事の幅を広げていってください。

求めている人材 ⭐経験・学歴一切不問⭐ 書道経験者・書道好き集まれ・異業種出身者・未経験歓迎◎ 【こんな方歓迎】 ●新しいことにチャレンジすることが好きな方 ●未経験でも営業の仕事に興味がある方 ●家庭と両立して働きたい人 ●書道(習字)が好きな方 ●新卒歓迎／第二新卒歓迎✨ 【こんな経験が活かせます】 ●なにかしらの接客経験（アルバイトも可） ●1つのことにうち込んだことがある ●飲食アルバイト経験 ●カスタマーサクセス経験 ＼こんな方にオススメ！／ ✅ 人と接することが好きで、明るく対応できる方 ✅ コツコツ作業が得意で、細かい業務を丁寧にこなせる方 ✅ 家庭やプライベートと両立しながら働きたい方 ✅ 女性で接客職デビューを目指している方 ✅ 安定した職場で長く働きたい方 ✅ 協調性を大切にしながらチームワークを発揮できる方 【先輩のインタビュー】 Q.どんな会社ですか？ A.みんな明るく、ひとりひとりがレベルアップすることができる会社です。 また協調性があり一人一人がサポートし合っていますね。 未経験にも丁寧に研修をしたりサポートは整っています。 入社時私は未経験でしたがまずは、先輩と一緒に販売活動をサポートするところからスタートしました。 現場で得られる生の声に耳を傾け、商品知識と接客のコツを教えてもらいました。 Q.この会社を選んだ理由は？ A.残業がほぼなく、長期の出張も無いという部分です。 前職ではかなり残業や出張が多かったので、それらが少ないのを条件に選びました。 それと将来長く働けるというのも魅力に感じたので、応募しました。 今では家族との時間も増え、喜んでもらっています。 ⚠️【ご応募前に必ずご確認ください】⚠️ ※本求人は、ECサイト運営を主業務とする求人ではありません。 メインとなるのは、書道用品の販売・接客・既存のお客様へのご案内やフォローなどの販売業務です。 まずは店頭での接客や電話注文への対応、商品知識など、販売の基本業務をしっかり覚えていただきます。 そのうえで仕事に慣れてきたら、業務状況に応じて、 ・ECサイトへの商品登録 ・商品名、価格、説明文などの変更 ・商品画像の登録、差し替え ・簡単な商品撮影 ・在庫情報の更新 ・Amazon、楽天市場などのECモール運営補助 など、ECサイト運営のサポート業務にも少しずつ携わっていただきます。 そのため、「ECサイトの運営だけを担当したい」「接客や販売業務には携わりたくない」という方には、本求人の仕事内容とは異なりますので、あらかじめご了承ください。 一方で、販売職が未経験の方にも十分チャンスがあります。 書道用品の専門知識やECサイト運営経験も、入社時には必要ありません。 また、これまでECサイト運営を中心に経験されてきた方のご応募も歓迎しておりますが、選考ではECスキルだけではなく、お客様と直接接する販売業務にも前向きに取り組んでいただけるかを重視しています。 私たちが今回探しているのは、 「販売を基本に、お客様の声や商品知識を活かしながら、ECサイトの仕事にも挑戦してみたい方」 です。 店頭でお客様から聞いた声を商品ページに反映したり、販売スタッフだからこそ分かる商品の魅力を写真や説明文で伝えたり。 リアルな販売とECの両方に関わりながら、少しずつ仕事の幅を広げていただきたいと考えています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与あり（年２回 ７月/12月） 昇給あり（7月） 交通費支給 上限２万円迄 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 あなたの経験と情熱に応じた報酬をご用意します。 安定した収入と長期的なキャリアパスで、定年まで安心して働いていただける環境です。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日 9:30 ～ 18:00(休憩約50分）

休日休暇 完全週休二日制（土日祝） ●長期休暇あり ●月１回程度の土曜日出勤有 (平日代休できます)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●通勤手当（2万円迄／月） ●各種研修制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由