自社ECサービスのテクニカルサポート

仕事内容 ＊.・.＊──────＊.・.＊ 未経験から始める ECサポート事務 ＊.・.＊──────＊.・.＊ ✅電話ほぼなし◎チャット中心 ✅完全土日祝休＆年間休日127日 ✅未経験から専門知識が身につく ✅服装・ネイル・髪型自由 ✅産休育休取得率ほぼ100％ ✅20・30代活躍（平均29.6歳） ✅大阪・梅田の綺麗なオフィス ✅東証上場の安定基盤で安心 ＊.・.＊────────＊.・.＊ お任せするお仕事 ＊.・.＊────────＊.・.＊ 当社の物流サービス「ウルロジ」の テクニカルサポートをお任せ！ ▼ウルロジ詳細はこちら https://ul-logi.jp/ +:。 具体的には 。:+ ◎顧客や物流センターとの連絡 チャットを使い、お客様と 物流センターの架け橋に。 問い合わせ対応を通して お客様の満足度向上に努めます。 ◎システムの初期設定 慣れてきたら、お客様に合わせて WMS（倉庫管理システム）の 設定や操作説明もお願いします。 ＜入社後の流れ＞ 最初の約1カ月は座学研修メイン。 商談同席やシステム・物流の 基礎からしっかり学べます。 2か月目からの案件対応も、 初めはマンツーマンで安心です◎ ＊.・.＊────────＊.・.＊ 今後のキャリアパス ＊.・.＊────────＊.・.＊ あなたが「一人目」のポジション！ チーム拡大時は適性に合わせて ステップアップが可能です♪ ◆チームリーダー（マネジメント） ◆運用企画・改善スペシャリスト ※徐々に仕事の幅を広げてください。 ＊.・.＊────────＊.・.＊ このお仕事の魅力 ＊.・.＊────────＊.・.＊ ★電話対応少なめ： やり取りはチャットが基本。 万一のクレームは営業が対応！ ストレスフリーで集中できます。 ★未経験でも安心： マニュアル完備＆手厚い研修あり。 自分のペースでスキルUPできます。 ★おしゃれ自由： 服装・髪型・ネイル・ピアス自由！ 退勤後の予定も楽しみやすい♪

求めている人材 【必須要件】 下記いずれかに当てはまる方 ・顧客対応の経験がある方 （接客・営業・カスタマーサポートなど） ・EC関連業務に携わったことがある方 ★学歴不問 ★第二新卒歓迎 ＼こんな方に向いています／ ・接客・サービス業の経験がある方 （アパレル・カフェ・ホテルなど） └丁寧さ・気配りとして活かせます。 ・チャットやLINEのやり取りに慣れている方 └文章で対応する仕事が中心です。 ・ネットショップ（EC）を見るのが好きな方 ・複数作業を順番に進めるのが苦ではない方 ・新しいことを前向きに覚えていける方 ※業務に必要な知識は、入社後に学べます◎

530-0003大阪府大阪市北区堂島1-5−30堂島プラザビル10F ディーエムソリューションズ株式会社　大阪営業所 勤務地 その他JR東西線、阪急神戸本線など各線からアクセス可能。 ※ビルが地下通路と繋がっているため、雨の日は濡れずに出退勤できます。 ※転勤なし （変更の範囲）本社および全国の営業所、センター 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」西改札より徒歩約4分

月給24万2000円～27万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 21万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7000円 〜 5万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎賞与年2回（6月・12月） ◎昇給年1回（5月） ◎各種手当あり ※経験・スキルを考慮し決定します ※残業代は別途全額支給します ※試用期間3ヶ月 （期間中の雇用形態・待遇に 変更はありません） 【給与例】 給与例 【年収例】 ・Aさん（30歳／ヘルプデスク経験3年） 年収3,360,000円 （月給240,000円×12ヵ月+賞与2回） ・Bさん（24歳／未経験） 年収2,940,000円 月給210,000円×12ヵ月+賞与2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 （実働8時間／休憩1時間）

休日休暇 完全週休2日制 ★土日祝休み ★年間休日127日 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇 （入社後4ヶ月～半年で10日間付与） ●慶弔休暇 ●特別休暇 ●バースデー休暇 （勤続1年以上の社員が対象） ●産前産後休暇 ●育児休暇 取得率⇒男性70%、女性100% 復職率⇒男性100％、女性約90% ●介護休暇 ★5日以上の連休も取得可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇賞与年2回（6月・12月） ◇昇給年1回（5月） ◇ウォーターサーバーあり ◇服装自由 ◇ネイル・ピアス・髪型自由 ◇慶弔見舞金制度 ◇資格取得支援制度 └合格時受験料無料／報奨金あり ◇引越支援制度 └限度額30万円まで支援 ◇社内公募制度 ◇社員持株会制度 ◇退職金制度 ◇カムバック制度（アルムナイ制度） ◇社員紹介制度 └紹介者・入社者に5万円ずつ支給 ◇部活支援制度 └バドミントン、ゴルフ、サウナ等 ◇定年65歳

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由