Automation事業部│基盤運用エンジニア│Salesforce

仕事内容: オープングループ株式会社でAutomation事業部│基盤運用エンジニア│Salesforceを募集します。 Salesforceを中心とした業務基盤の設計・開発・運用を担当いただきます。 単なる保守運用ではなく、事業部メンバーへのヒアリングから業務課題を整理し、改善提案・設計・実装・運用・定着支援まで一気通貫で携われるポジションです。 また、Salesforceだけではなく、マーケティング基盤や各種SaaSとのシステム連携、AIを活用した業務自動化など、事業部全体の業務基盤を支えるポジションです。 属人化した業務を仕組みへ変え、組織全体の生産性向上を実現することが、このポジションのミッションです。 ■ Salesforce基盤の設計・開発 Salesforceを中心に、Flow・Apex・LWCを活用した業務改善機能の設計・開発・保守を担当します。また、権限管理やセキュリティ設計など、業務基盤全体の最適化にも携わります。 ■ 開発プロセス・DevOps推進 SFDX・Gitを活用した開発標準化やCI/CD環境の構築・改善を推進します。今後の開発体制づくりにも主体的に関わっていただきます。 ■ システム運用・業務改善 Account Engagementやポータルサイトなど、Salesforceと連携する各種システムの運用・改善を担当します。事業部メンバーへのヒアリングを通じて業務課題を整理し、システム改善の提案から定着支援まで一気通貫で対応します。 ■ データ活用・可視化 Tableau を用いて業務データを可視化し、ダッシュボードを整備。事業部の意思決定や業務改善に活かせるデータ基盤づくりを担います。 ■ AI活用・自動化推進 Agentforce と生成AI（Claude・Codex 等）を活用し、運用業務の自動化やナレッジ整備を推進します。たとえば、設計書・運用手順書のドラフト生成やナレッジ整備をAIで効率化するなど、AIを前提に業務基盤を再設計するフェーズにあります。 ■ Salesforceを中心に業務基盤全体へ携われる Service Cloud・Experience Cloud・Account Engagement・Agentforce など複数クラウドを横断し、Tableau によるデータ可視化まで含めて、事業部全体の基盤設計・改善に携われます。 ■ AIを活用した業務改善を推進できる Agentforce とAIエージェント（Claude・Codex 等）を組み合わせた業務エージェントの構築や、各種自動化ツールを使いながら業務改善へ挑戦できます。 ■ DevOps環境をゼロから構築できる Git・SFDX・CI/CDなど、これから本格整備していく開発基盤を自ら設計・推進できる裁量があります。 ■ 上流から下流まで一気通貫で携われる 業務ヒアリング・設計・開発・運用・定着支援まで幅広く経験できるため、市場価値の高いSalesforceエンジニアとして成長できます。 【身に付く・期待する、知識・スキル・能力】 ・Salesforce（Service Cloud / Experience Cloud / Account Engagement / Agentforce）を横断した業務基盤の設計・開発スキル ・Flow・Apex・LWC を活用した機能開発と、権限・セキュリティを含む基盤全体の最適化スキル ・SFDX・Git・CI/CDを活用したDevOps運用スキル ・Agentforce と生成AI（Claude・Codex 等）を組み合わせた業務エージェント構築・運用自動化スキル ・Tableau を活用した業務データの可視化・ダッシュボード設計とデータ活用力 ・業務課題を整理し、最適なシステム構成を設計する業務改善力 ・生成AIやスクリプトを活用した業務自動化・運用改善スキル ・事業部メンバーへのヒアリングから定着支援まで、部門横断で課題解決を推進するコミュニケーション力・プロジェクト推進力

求める人材: 以下のすべて ・Salesforce組織の運用・保守経験（2年以上） ・Flow・SOQL・権限セット等を用いた設定・開発経験 ・提案書、設計書、運用手順書等の各種ドキュメント作成経験 ・学歴不問

年俸640万円～1036万円 給与: 640万円 ～ 1036万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ※配属先により異なります

休暇・休日: 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・リモート可 ・転勤なし

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 6,400,000円 - 10,360,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間