自社ITサービスの顧客対応・営業サポート

仕事内容: 株式会社Bit peepsは、防災・消防設備点検・設備監視などの分野で、IoT・クラウド・アプリを活用した自社ITサービスを開発・提供しています。 現在、複数の自社製品を展開し、大手企業をはじめ、さまざまな施設への導入が進んでいます。 今回、お客様からのお問い合わせ対応や製品説明、営業事務などを中心に担当していただける方を募集します。 新規顧客への積極的な売り込みよりも、お問い合わせいただいたお客様に製品の魅力を分かりやすく伝え、導入まで丁寧にサポートすることが中心のお仕事です。 【主な業務内容】 ■ お問い合わせ対応・製品説明 * 電話・メールなどによるお問い合わせ対応 * お客様への自社製品の説明・デモンストレーション * オンラインでの製品説明や商談対応 * お客様の会社・施設への訪問、製品説明 * 導入を検討されているお客様へのフォロー ■ 営業事務・営業サポート * 見積書・提案資料などの作成 * お客様との打ち合わせ日程の調整 * 顧客情報や商談状況の管理 * その他、営業活動に関する事務業務 ■ 販売促進・営業企画（経験や適性に応じて） * 展示会での製品案内や来場者へのフォロー * Webサイトや広告を活用した販売促進活動 * 新規顧客や販売代理店の開拓 * 新しい営業方法や販売戦略の企画・検討 * 営業資料や導入事例などの販促コンテンツの企画 まずは、お問い合わせ対応や製品説明、営業事務などを中心に担当していただきます。 業務に慣れてきたら、経験や得意分野を生かしながら、販売促進や営業企画などにも仕事の幅を広げていただきたいと考えています。 飛び込み営業やテレアポによる新規開拓を中心とした仕事ではありません。 【取り扱う自社サービス】 * ボウサイコンパス：災害時の情報共有・行動支援システム https://bitpeeps.co.jp/bousai-com/ * テンケンウォッチャ：消防設備点検業務の効率化システム https://bitpeeps.co.jp/tenken-watcher/ * ウォッチャゼロ：消防設備点検・報告書作成アプリ https://bitpeeps.co.jp/watcherzero/ * fdi：設備の遠隔監視・緊急通知システム https://bitpeeps.co.jp/fdi/ 製品に関する詳しい説明や技術的なデモは、代表や設計担当者がサポートします。 防災・消防設備・IoTなどの専門知識は、入社時点では必要ありません。製品知識は業務を通じて身につけていただけます。

求める人材: 【求める人物像】 * お客様と丁寧にコミュニケーションが取れる方 * 相手の話を聞き、分かりやすく説明できる方 * 自分で考えながら、主体的に仕事に取り組める方 * 新しい製品やサービスについて学ぶ意欲のある方 * 社内のメンバーと協力して仕事を進められる方 【必要なスキル】 * 基本的なPC操作（Excel・Word・メールなど） * 電話やメールでのビジネスコミュニケーション 【歓迎する経験】 * 法人営業や顧客対応の経験 * 営業事務・営業サポートの経験 * カスタマーサポートの経験 * IT製品・サービスの販売や提案経験 * 展示会や販売促進業務の経験 防災・消防・IT業界での勤務経験は問いません。 営業経験だけでなく、これまでの顧客対応や事務業務の経験を生かして活躍していただける方を歓迎します。

月給30万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥41,000〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ・月給300,000円〜400,000円 ・固定残業代20時間分を含む（超過分は別途支給） ・経験・能力を考慮して給与を決定 ・昇給あり（実績・能力・会社への貢献を評価） ・賞与あり（会社業績による） 入社後の成果や担当業務の拡大に応じて、給与を積極的に見直します。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間・曜日 フレックスタイム制 標準的な勤務時間：9:00〜18:00 コアタイム：11:00〜15:00 ※休憩時間、清算期間、標準労働時間などは会社規程に基づき明示します。

休暇・休日 * 完全週休2日制（土日祝） * 年間休日120日以上 * 年末年始休暇 * GW休暇 * 夏季休業 休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝） * 年間休日120日以上 * 年末年始休暇 * GW休暇 * 夏季休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・フレックスタイム制 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇、夏季休暇あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 週2・3日からOK