街のインフラを支えるオフィスワーク

仕事内容 【未経験から月給25万円】 残業ほぼなし×100%受電のみ！ 「ありがとう」が直接届く、 街のインフラを支えるオフィスワーク♪ ＼働きやすさも、やりがいも両立！／ ■ 当社で働く魅力・4つのポイント ■ 【1】未経験でも安心の「安定収入」 スタート時から月給25万円以上をお約束！ 「毎月の収入が不安定で将来が不安…」 そんな悩みとはもう無縁です。 年2回の賞与や、 頑張りをしっかり評価する昇給制度も完備。 長く働けば働くほど、 収入もキャリアも着実に積み上がります！ 【2】プライベート充実の「柔軟シフト」 残業は月平均でたったの5時間以下。 定時ピタ帰りが基本の職場です！ シフトは前月に希望を出して決定。 「来月は子どもの学校行事がある」 「推しのライブで連休が欲しい」 など、あなたのライフスタイルや ご家庭の変化に合わせて無理なく働けます♪ 【3】ノルマなし＆感謝される「受電専門」 こちらから売り込むテレアポや、 厳しいノルマは一切ありません！ お電話を受けるだけの100%受信業務です。 手元には完璧なマニュアルがあるので、 その通りにお話を伺えば大丈夫◎ パニックになっているお客様を あなたの優しい声で安心させることで、 「本当に助かりました！」と 心からの感謝を直接いただけるお仕事です。 【4】景気に強い「水道インフラ×自社案件」 私たちが扱うのは、 生活に絶対に欠かせない「水」のトラブル。 AI時代になっても決してなくならない、 超・安定業界でのお仕事です！ しかも、対応するのはすべて自社案件。 社外とのややこしいやり取りはなく、 社内の担当部署へスムーズに引き継げるので、 人間関係のストレスも少なく快適ですよ。 ー ■ 具体的にどんなお仕事？ ■ ー 「トイレの水があふれて止まらない！」 「キッチンの下から水が漏れている…」 そんな、日常生活の中で突然起こる 水回りの大ピンチ。 あなたにお任せするのは、 不安でいっぱいのお客様から お電話を受け付けるポジションです。 ＜3つのシンプルなステップ＞ ① 状況をヒアリング ⇒マニュアルの質問に沿って、 「どこで・何が起きているか」を 優しく丁寧に確認します。 ② システムへ入力 ⇒お聞きした内容を、 専用フォーマットに入力します。 PCの基本操作（タイピング）ができればOK！ ③ 社内へバトンタッチ ⇒現場へ急行する「手配担当」の部署へ、 お客様の状況を共有して完了！ 解決に向かうための大切な第一歩を、 あなたの手でサポートしてください。 ー ■ 知識ゼロからプロへ！充実の研修 ■ ー 「オフィスワーク自体が初めて」 「水回りの知識なんて全くない…」 という方も、どうかご安心ください！ 入社後1〜3ヶ月間は、 あなたをじっくり育てるための専用期間です。 （※研修中も給与など条件は変わりません！） ▼STEP1：座学で基礎固め ビジネスマナーや電話のとり方、 水回りの基礎知識から丁寧にお教えします。 ▼STEP2：実技で安心感UP 実際の会話例（トークスクリプト）を見ながら、 先輩を相手にロールプレイング。 落ち着いて話すコツも掴めます！ ▼STEP3：OJTでいざ本番 先輩が隣にピタッとついて手厚くサポート！ 最初は先輩の横で対応を見聞きしながら、 少しずつ実際の電話に出ていただきます。 困ったらすぐに保留にして聞いてOKです♪ 一人ひとりのペースに合わせて、 焦らずゆっくりサポートします。 「覚えられるかな…」という不安は不要です！ ー ■ 最後に… ■ ー このお仕事に必要なのは、 特別な資格や、これまでの経験ではありません。 「困っている人の話を丁寧に聞く力」 「相手の不安に寄り添う気持ち」 これさえあれば、立派に活躍できます！ 誰かの日常のピンチを救いながら、 自分自身の安定した生活も手に入れる。 そんな新しいキャリアを、 私たちと一緒にスタートしませんか？ あなたからのご応募を、心よりお待ちしております！

応募資格 ＼経験は一切不問！人柄重視の採用です／ 社会人デビューを目指す未経験の方、 第二新卒の方、お仕事にブランクがある方も大歓迎！ これまでの経歴よりも、 あなたの「これから」の意欲やポテンシャルを 何よりも大切に評価します。 ー ■ 1つでも当てはまったら素質あり！ ■ ー 以下のリストを見て、 1つでも「あ、私のことかも！」と“ピン”と来た方は、 このお仕事に向いている間違いなし♪ ぜひお気軽にご応募ください！ ・飲食店やアパレルなど、接客経験を活かしたい方 ・周りから「明るいね」「笑顔がいいね」と言われる方 ・人と関わること、お話しすることが好きな方 ・誰かの役に立つこと、サポートすることに喜びを感じる方 ・相手の気持ちをくみ取るコミュニケーションができる方 ・電話口などで「声がいいね」と褒められたことがある方 ・一生モノの「事務・オフィスワークスキル」を身につけたい方 「これって自分の強みかも」と思えるものが 1つでもあれば、立派な応募資格です！ ー ■ 働きながら、自分自身もレベルアップ！ ■ ー お仕事の基本は、 完備された「トークマニュアル」を読むこと。 まずはその通りにお話しできれば100点満点です◎ ただ、毎日いろんなお客様とお話ししていると、 時にはマニュアルに載っていない イレギュラーなご質問をいただくこともあります。 「えっ、どうしよう…！」 最初は焦ってしまって当たり前。 最初からうまくできる人なんていません！ でも、日々の業務を通じて、 「こんな時はこう答えると安心してもらえる」という 臨機応変な対応力が自然と磨かれていきます。 ここで身につく【柔軟なコミュニケーションスキル】は、 お仕事だけでなく、これからのあなたの人生において 必ず役立つ「一生の武器」になりますよ♪ ー ■ 8割以上が未経験からのスタート！ ■ ー 「オフィスワークは初めて」 「正しい敬語が使えるか自信がない」 そんな不安を抱えていませんか？ 実は、現在最前線で活躍している社員の 【8割以上】が、電話対応未経験からのスタートでした！ だからこそ、先輩たちは 「最初につまずきやすいポイント」や 「新人が不安になる気持ち」を痛いほどわかっています。 困ったときは、遠慮なく電話を保留にして 近くの先輩メンバーを頼ってくださいね。 私たちが全力で、あなたの成長をサポートします☆ 年齢制限：40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給25万円～29万円 給与 月給250,000円〜290,000円 【昇給】年2回 【賞与】年2回 【手当】 ◆時間外手当(1分単位にて全額支給) ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当(全額支給) ▶役職手当

シフト制 勤務時間 シフト制 7:00～21:00の間でシフト制(実働8h/休憩1h) 実働時間： １月あたり 160.0時間 ※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定! 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 ◆完全週休2日制 (※シフト制) ※初年度より、最大年間休日120日取得可能(年間休日105日+有給休暇15日) ◆有給休暇(初年度15日/翌年繰り越し可 最大60日) ◆春期・夏期・冬期休暇(各期7連休の取得が可能) ▶特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度(本人・家族の誕生日休暇) (すべて社内規定に準ずる)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◆昼食補助制度(昼食を1食100円で注文可) ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 (すべて社内規定に準ずる)

試用期間あり 期間: 1ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【未経験歓迎】100%受信のみ×月給25万円以上！ マニュアル完備＆残業ほぼなしで、安定も プライベートも大切にできるオフィスワーク♪ アピールポイント 水回りのトラブルを救う受付窓口のお仕事。 充実研修と先輩のサポートがあるから、 8割以上が未経験スタート！人柄重視の採用であなたの挑戦を応援します。 雇用形態 正社員 掲載企業名 株式会社イースマイル 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：株式会社イースマイル 設立日：1992/06/01 事業内容：住宅設備のリフォーム及びメンテナンス

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり