カスタマーサポート

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼契約内容に関するお問合せ対応の受電窓口／ ・月給24万円〜＋インセンティブ＋達成金年2回 ・11:00〜20:00勤務で、通勤ラッシュを避けやすい ・トークスクリプト・マニュアル完備で未経験でも安心 ・研修制度や先輩社員のフォロー体制あり ・新宿エリアのオフィスでアクセス良好 ---------------------------------------- 【仕事内容】 通信商材をご契約いただいたお客様からのお問い合わせに対応する、受電窓口業務です。 「人と話すことは好き。でも、いきなり営業は不安」「未経験からでも安心して始められる仕事を探している」という方におすすめのお仕事です。 ◆具体的な仕事内容 ・お客様の契約内容や手続きに関するご質問へのご案内 ・契約キャンセルの受付や各種手続き ・ご意見・ご要望を丁寧に伺い、社内システムへ入力・記録 お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう支えるとともに、いただいた声はサービス改善にもつながる重要な役割です。 ◆未経験でも始めやすい理由 トークスクリプトやマニュアルが完備されているので、まずは確認しながら落ち着いて進められます。さらに、研修制度や先輩社員のフォロー体制も整っており、コールセンター業務が初めての方でもスタートしやすい環境です。 ◆この仕事のやりがい 単にお問い合わせに答えるだけでなく、「ありがとう」と直接言っていただける場面も多く、やりがいを感じやすいのがこの仕事の魅力です。 ◆配属について 配属先は株式会社RooT-A（出向）。新宿本社は丸の内線 西新宿駅より徒歩7分、都営大江戸線 都庁前駅より徒歩5分、JR各線 新宿駅より徒歩20分とアクセスも良好です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万円 給与: 【給与詳細】 ・月収: 240,000円～ ・基本給: 223,500円～ ・固定残業代: 16,500円、9時間相当分 ・達成金: 年2回(業績による) ・試用期間: 3ヶ月(条件変更なし) ・インセンティブ: あり 【給与モデル】 ・入社1年目: 年収360万円(月給24万円＋インセンティブ＋賞与年2回) ・入社2年目: 年収450万円(月給30万円＋インセンティブ＋賞与年2回) ・入社5年目(管理職): 年収750万円(月給50万円＋インセンティブ＋賞与年2回) 頑張りが収入に反映される仕組みがあり、長く働くほど将来の見通しも描きやすい給与設計です。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・11:00～20:00 ・休憩時間: 60分 ・所定労働時間: 8時間 ・夜間勤務: なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・土日祝勤務可能な方歓迎 朝が早すぎないため、生活リズムを整えやすく、通勤の混雑を避けたい方にも働きやすい時間帯です。勤務イメージを持ちながら、無理なく続けやすい働き方かどうかをぜひご確認ください。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日115日 ・月ごとのシフトでの勤務 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 等 ・リフレッシュ休暇 お休みや休暇制度が整っているため、仕事だけでなく私生活とのバランスも意識しやすい環境です。勤務イメージを持ちながら、オンオフの切り替えもしやすい職場かどうかをご確認ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・残業手当(超過分) ・各種貸与品 ・慶弔見舞金 ・出産祝い金 ・結婚祝い金 ・ベネフィットステーション ・リロクラブ利用可 ・四半期毎の決起会 ・営業コンテスト開催 ・財形貯蓄制度 ・健康診断 ・社宅・寮 ・資格取得制度 ・資格手当

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給