テクニカルサポート

仕事内容: ★業務概要：顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。 1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄） ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 【業務割合】 1＝40%　　2,3＝10%　　4,5＝50% 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします！ わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ってください♪ ＜グループ構成・チームの雰因気＞ ■年齢層：20代～40代 ■性別：男性1人/女性2人 ■チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。 （変更の範囲）：会社の定める業務

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒以上 【必須スキル・経験】 情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 【あると尚良いスキル・経験】 社内SEの経験、ネットワーク、サーバー管理業務の経験 【その他】 ＰＣ操作経験 ：WindowsOSの経験 タイピング速度：1分間に日本語120文字 Excel：ピボットテーブル、VLOOKUPは必須、VBAが使えると尚良し Word：基本操作 PowerPoint：基本操作 ◆資格 ITIL、サーバー関連、ネットワーク関連資格あれば歓迎 ◆言語 不問 ◆学歴 不問

大阪府大阪市淀川区 CTCファーストコンタクト株式会社 勤務地: 大阪府大阪市淀川区 ※最寄り駅：地下鉄御堂筋線「新大阪」駅4番出口より徒歩約15分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸341万円以上 給与: 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） 月給250,000円 + 各種手当 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ◇昇給、賞与制度

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：8:30～17:15 (休憩時間 1時間00分) ※残業少なめ（月平均10～20時間以下）

休暇・休日: 完全週休2日制(土日) 祝日休み 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度　 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ 　※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット　　　 ■服装規定 ★オフィスカジュアル L服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。 L服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。 ■待遇 ◇交通費支給あり ◇食堂あり（休憩室と兼ねる） ◇更衣室あり（女性のみ） ◇喫煙所なし ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◆通勤手当 有 備考 条件による ◆定年 有 備考 60歳 ◆退職金 有 備考 条件による 【受動喫煙対策】 対策あり 屋内全面禁煙

試用期間なし

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[CTCファーストコンタクト株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,410,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間